客户|产品动态 | 客户数据支持店铺高管导出,助力商家客户运营
北京联盟_本文原题:产品动态 | 客户数据支持店铺高管导出 , 助力商家客户运营
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上线进度说明:5月29日灰度发布 , 部分商家可见; 6月第一周内全量发布 , 所有商家可见 。
【客户|产品动态 | 客户数据支持店铺高管导出,助力商家客户运营】商家朋友们好!
为了帮助商家更好地进行客户运营 , 有赞于2020年5月29日灰度上线客户数据导出能力 , 支持商家导出客户数据 。 店铺高级管理员可以导出客户数据 , 可导出的具体字段为客户姓名、客户昵称、免费等级、付费等级、客户手机号、客户积分、客户储值余额 。
【支持产品】
微商城单店&微商城连锁;零售单店&零售连锁;教育单校区&教育多校区
【应用场景】
一年一度的618又要到了 , 魔小街准备开展会员回馈活动 。 为了解现有会员的分布情况 , 店铺运营负责人小王将店铺的会员数据进行了导出 , 对这些数据进行了统计分析 , 最后结合店铺会员的具体情况制定了有针对性的运营计划 。
【功能简介】
1、客户查询页支持高管导出客户、查看已导出报表
2、操作记录支持查看客户导出记录
【使用说明】
1、客户-->客户管理-->导出按钮
- 客户查询页新增「导出」「查看已导出报表」按钮 , 仅对店铺高级管理员展示(连锁店铺仅对总部高级管理员展示 , 分店高级管理员不展示);
- 未输入筛选条件 , 点击「导出」 , 导出店铺全部客户数据;
- 输入筛选条件 , 点击「导出」 , 则导出符合筛选条件的店铺客户数据;
- 点击「查看已导出报表」跳转到查看已导出报表页面;
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2、确认数据导出-签署数据导出协议-客户数据导出
- 点击「导出」 , 跳转到确认数据导出弹窗 , 商家可在该页面确认筛选条件、导出字段是否正确 。 确认正确后点击「下一步」 , 若需要更新 , 可点击「上一步」回到客户查询页;
- 点击「下一步」跳转至签署数据导出协议弹窗 , 阅读协议10秒后「同意协议并导出」按钮被点亮
- 点击「同意协议并导出」跳转到客户数据导出弹窗 , 开始执行导出任务 , 点击完成回到客户查询页 , 可在已导出报表中查看数据导出进展;
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3、客户查询页-->查看已导出报表
- 报表里展示四种状态的报表记录:已生成、已失效、已失败、生成中
- 已生成的报表 , 可点击「下载报表」下载;若用户是本人 , 可直接下载数据文件;非本人点下载跳转到确认导出数据页 , 重新走签协议流程 , 仅支持导出该高管有权限的客户数据;
- 已失效、已失败的报表 , 点击「重新导出」跳转到确认导出数据页 , 重新签协议 , 仅支持导出该高管有权限的客户数据;
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