北青网|26家酒店集团与支付宝达成战略合作,25000家“数字酒店”会员特权可一键领取
5月29日 , 复星、华住、首旅如家、锦江等26家大型酒店集团与支付宝达成战略合作 , 共同打造“数字酒店” 。 第一步便是将酒店会员体系与支付宝会员体系打通 , 此后 , 支付宝用户可一键免费领取各大集团的会员卡 , 全国有超过25000家门店参与 。
据介绍 , 升级为“数字酒店”后 , 通过支付宝小程序等数字化技术 , 用户入住酒店前、中、后环节涵盖的服务将全面升级 。 用户可以通过支付宝无接触入住、免押订房、自助开票、调用酒店周边出行、餐饮等服务 。
以往办酒店会员卡 , 需要额外付费或入住一定天数 。 而现在用户只需上支付宝搜“酒店黑金卡” , 就可以根据自身支付宝账户等级 , 匹配领取26家酒店集团的尊享会员卡 , 在全国25000家门店享受会员特权 。 这些权益包括迎宾果盘、免费升房、水疗、4D电影、专属管家、睡前牛奶等 , 各酒店集团权益累计超过600项 , 现免费、0门槛开放给支付宝用户 。
此前 , 基于这种模式 , 首旅如家已经获取了超过100万新会员 , 且目前如家会员消费对总体营收的贡献率占比超过65% 。 相对于今年2月 , 如家支付宝小程序的日活已经增长了3倍 。 总部位于武汉的东呈酒店集团 , 通过会员权益打通已从支付宝获取超过12万用户 , 酒店营收恢复到去年同期的80% , 远高于酒店行业大盘50%的恢复率 。
业内人士认为 , 在旅行社和OTA流量大幅下滑的情况下 , 这被视为十分行之有效的复苏举措 。
文/北京青年报采访人员 温婧
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