「飞聊」这一年:字节的社交突围之路( 二 )


对于飞聊而言 , 去年7月 , 即刻的全线下架成为了其一个机遇 , 但飞聊似乎没有抓住 。
要想留住用户 , 并持续不断的吸引来新的用户 , 则要在内容上下功夫 , 一方面是优质内容的聚合 , 另外一方面则是内容的降噪 , 这是飞聊首先要解决的问题 。
如果没有优质的内容 , 兴趣社交就是个伪命题 。
Tech星球(微信ID:tech618)独家了解到 , 直到去年9月 , 飞聊团队才开始重视这个问题 。 飞聊运营启动了一个名为“闪光计划”的项目 , 并在同年11月升级为“闪光计划2.0” 。 专注于培养小组组长对内容的创作和运营 , 也就是为组长进行流量扶持以及权力上的加持 。
「飞聊」这一年:字节的社交突围之路
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这个计划起初效果是非常不错的 , 并且飞聊也开始在各大高校内进行宣传和小组入驻邀请 , 但是随后却是雷声大雨点小 , 没有坚持深耕 , 收效甚微 。
兴趣文化是一群人约定俗成的一种行为模式 , 它需要时间的沉淀 , 以帮助人们形成这种习惯 。 另外 , 社区文化的建设是个强运营的事情 。 飞聊在自身文化和内容都很贫瘠的情况下 , 想快速切入 , 并形成独特的小组文化 , 实属难上加难 。
但是飞聊仍然在寻求突破 。 今年年初 , 飞聊上线了电脑版 , 无疑补足了自己在PC端的产品缺位 。
飞聊电脑版似乎有意在去除兴趣社交 , 其1.0.0版本中剔除了移动端的兴趣小组功能 , 与微信的电脑版更像 。 两者无论是在界面设计 , 以及功能模块上都极为相似 , 飞聊电脑端也可以同步移动端的实时信息 , 不同的地方在于 , 飞聊电脑版不能像微信那样 , 在电脑版中展示移动端此时所浏览或者正在使用项目的动态 , 两端信息实时同步还没实现 。
此时 , 飞聊似乎在求变 , 希望在PC端尝试另外一种社交上的突破 , 比如办公社交 。 遗憾的是 , 目前飞聊的电脑版也是很久没有更新了 , 无法看到飞聊的下一步战略意图 , 而飞聊的PC之行 , 也就此告一段落 。
「飞聊」这一年:字节的社交突围之路
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“飞聊”的机遇仍然存在 , 但前途很难 。
字节跳动到目前为止 , 还没有像之前腾讯用QQ为微信导流那般 , 大规模地为飞聊进行引流 , 倘若字节跳动利用旗下的多款热门产品为飞聊进行引流 , 还是有机会的 。
否则 , 在如今“圈子”甚行的年代 , 单靠飞聊现在的运营模式与功能 , 与众多同质化的产品竞争 , 很难有所建树 。
这条兴趣社交之路 , 注定不可能一马平川 。
字节跳动的社交之变
从多闪算起 , 字节的社交之路已经走过将近一年半的时间了 。
早期 , GGV管理合伙人童士豪曾问张一鸣:你们原来做头条的 , 怎么转去做社交呢?
张一鸣的回答说 , 是业务推动改变的 。
去年3月12日 , 在字节跳动7周年庆典上 , 张一鸣在演讲中进一步解释了为什么要做社交——“有很多朋友问我 , 为什么要做社交 , 公司内部也有反馈 , 别跟某公司竞争 , 压力很大的 。 用户用微信发送消息时抖音链接被屏蔽的截图 , 去年我们仅在App内就收到20万的用户反馈 , 大家在问 , 为什么不能通过微信分享链接?是你们的软件出故障了吗?为什么不能给我妈妈发抖音视频 , 为什么不能给我同学发西瓜链接?我们可以放弃商业利益 , 避免竞争 , 不做某件事情 , 但是我们如何面对这20万用户的吐槽 , 这个问题要不要解决?”
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一个完善的用户关系链对于字节跳动的众多产品尤为重要 。 关系链是链接各个产品的纽带 , 能够为字节打造强链接生态 , 比如好友之间可以利用字节社交产品所打造的社交关系 , 实现在字节旗下的游戏产品上共同玩乐的体验 。


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