#Zoom#Zoom不是问题,“围着会议转”的流程才是问题所在

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编者按:新冠病毒大流行几乎让一切陷入停摆 。 但完全停摆是不现实的 , 毕竟大家都得工作和生活 。 于是各种远程办公手段开始火起来 。 比方说在美国 , Zoom就是非常流行的视频会议工具 。 但是 , 远程办公是不是就得让大家都在摄像头底下工作一整天呢?Nuclino对工作和会议的本质进行了深度的思考 。 原文标题是:Zoom Is Not the Problem – Our Meeting-Centric Workflow Is
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原先的视频会议
现在“封城”已经进行了好几个星期 , 我们得承认这种“新常态”也许要伴随我们一段时间了 。
性格内向的人倒是很享受这种新得到的天赐之福 , 但性格外向的人就非常焦躁了 , 经理不断想出新的 , 越来越有创意的方式来纠缠自己的员工 , 大家开始讨论起一线希望了:怀疑论者说不定最终会接受远程办公 。
本来不该会发生大流行的 , 但是现实已然如此了 。
唉 , 但就像事实往往会证明的那样 , 万事的变化越大 , 越不会变化 。
Zoom的希望暗淡
随着越来越多的国家要求大家除了保证基本需求以外都得留在家中 , 公司最终被迫直面对远处办公的要求 。 但是 , 经理不是去寻找一种新的、更高效的工作方式 , 而是只留出几天的准备时间就争先恐后地让团队过渡到远程办公 。
现在没法一边拍着员工的肩膀一边窥探他们的屏幕了 。 经理们的妄想症开始发作......这帮家伙究竟有没有在工作?
鉴于没有时间去开发适当的远程办公流程 , 可以理解的是 , 大部分的经理都会去追求次佳的方案:尽可能多的虚拟面对面时间 。
对于大多数员工来说 , 这意味着没完没了的Zoom会议 。
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zoom版的最后的晚餐
很久就是远程员工祸害的Zoom在在过去几周出现了使用上的激增 , 从12月的1000万日活用户发展到了今天的2亿多 。 自一月底以来 , 其股价已飙升了49% 。
但是随着Zoom越来越受欢迎 , 大家也纷纷对它拿起了放大镜来端详 。 几乎每天都有令人担忧的关于“Zoom bombing”(指个人因为平台安全漏洞 , 无意间侵入其他视频电话会议)事件的报道报道 , 有关拨号“错误地”路由到中国以及用户数据被发送给Facebook的报道 , 以及营销材料使用的“端到端加密”含糊其辞(编制注:有人调侃是只在断点加密 , 中间传输过程明文) , 以及在总体上令人担忧的安全性实践 。
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对Zoom端到端加密的调侃
说句公道话 , 大家不用费什么功夫就能看到危险信号了 。 Zoom的隐私政策(2020年3月29日匆忙更新过)有以恶搞小标题叫做“Zoom会出售个人数据吗?” 。 当时紧接着的一句话是“取决于你对‘销售’是怎么定义的” , 不过之后就被删除了 。
Zoom的CEO袁征(Eric Yuan)在4月3日承认 , “我的确搞砸了 , ”承诺该公司会做出修正 。 在完全破坏控制模式下 , Zoom宣布要冻结功能开发90天 , 把全部的精力力集中在修补安全问题上 。 除其他事项以外 , 他们还终于禁用了令人毛骨悚然的注意力跟踪功能——如果你敢于用鼠标点开Zoom 30秒钟以上的话 , 它就会向你老板打小报告 。
但是与此同时 , 成千上万的用户却涌向了Google , 试图寻找“Zoom的替代品” 。
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寻找zoom替代品的趋势概况
但是 , 不管你在是寻找替代方案还是选择给Zoom第二个机会 , 现在可能都是一个重新思考我们内部整体的沟通方法的好机会 。


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