「诉求」织密防疫网丰台和义街道“三个坚持”快速响应群众诉求( 二 )

2026-11-09

2月7日晚上，和义东里三区1号楼4单元、5单元之间的自来水管道发生破裂，正在加班的东一社区书记刘艳霞接到居民电话，急忙赶到现场查看，请维修人员现场检查后判定问题为水管管线开裂所致，属于物业维修范围。“但目前和义东里三区处于无物业管理状态，现在又正是疫情防控关键时刻，居民在家用水必须保障！”刘艳霞说道。于是，街道和社区再次与自来水公司维修单位沟通协调，最后请自来水公司协助维修，解决管道破裂问题。为了减少给居民造成的影响，刘艳霞与社区工作人员克服雪后的寒冷天气，加班加点，与抢修队员一起坚守在事故现场，最终在凌晨4点完成施工。
【「诉求」织密防疫网丰台和义街道“三个坚持”快速响应群众诉求】正是由于街道各社区、各部门尽职尽责，各方力量共同参与，协调配合，切实把百姓的事当作自己的事，在社区治理和居民服务上力求提前谋划，提前安排，主动治理，才在疫情防控工作中传递了温暖，也最大限度地提高了疫情防控诉求的解决率和满意率。和义街道工委书记赵春丽表示：“下一步，街道工委将通过不断夯实社区防控基础，不放松、不懈怠，以高度的政治责任感和使命感巩固前期防疫成果，外防输入，内防反弹，用好“接诉即办”机制，织密基层防疫网。”北京商报采访人员方彬楠（和义街道/供图）

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