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「Airbnb」民宿平台自救：Airbnb IPO推迟 途家断臂求生


来源丨新浪科技（ID：techsina） 作者丨何畅
新型冠状病毒肺炎疫情来势汹汹 ， 如围墙森森竖起 ， 挡住了许多人出行的脚步 。
“如果不是因为疫情 ， 放假这几天我应该出去玩的 ， 爬山、看花、住民宿 ， 怎么都好过家里蹲 。 ”就职于北京一家互联网资讯平台的顾蘅无奈地说道 。
顾蘅属于“憋得发慌”的一类 ， 但对身处旅游业萧条大环境的民宿平台和房东而言 ， 他们是“等到心急”的那种 。
多位民宿房东告诉新浪科技 ， 其所持房源自疫情爆发后遭遇全部退订 ， 空置至今 。 尽管随着复工推进 ， 房源也在逐步恢复经营 ， 但前来咨询的房客依然寥寥无几 。 在这样的情况下 ， 一些房东不得不推出特产外卖、直播看民宿等方式以维持生计 。
不只是房东 ， 他们身后的民宿平台也正面临着前所未有的困境 。 Airbnb暂停了几乎全部岗位的招聘、砍了高管的薪酬 ， 甚至推迟了上市计划——它本来有望成为今年最热门的科技公司IPO 。 途家被曝裁员比例高达40% ， 途家自营20城直营业务关闭 ， 有知情人士向新浪科技透露 ， 整个自营项目已遭遇裁撤——途家自营是其“一体两翼”战略的一翼 ， 此举无异于断臂求生 。
现在是民宿平台和房东的自救进行时 ， 而它们所关心和关注的是 ， 民宿行业是否会在疫情之后迎来“报复性增长”？处于将来时的行业回暖究竟何时才能到来？“危”中有“机” ， 只是 ， 又有多少参与者能够挺过“危” ， 走向“机”？
「Airbnb」民宿平台自救：Airbnb IPO推迟 途家断臂求生
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房东惨淡：预订全退 失业在即
今年春节期间 ， 杭州民宿房东太阳依然很忙 ， 不同的是 ， 往年是接待入住 ， 这次是处理退订 。
太阳2018年底成为兼职民宿房东 ， 租了3套房子 ， 算上自己的那套 ， 共有4处房源 ， 在Airbnb、美团、小猪和途家几个平台均有展示 。 她介绍 ， 疫情之前的经营状况一直不错 ， 旺季像暑假、节假日和双休日基本都是满房 ， 平时每月入住率也在60-70%左右 。 过年前一个月太阳的民宿就已订满 ， 但从1月20日起 ， 开始有房客咨询退订 。 “那天我刚生小孩 ， 之后一直在处理退订 ， 到23日、24日所有的订单都退完了 ， 就一直没有新的订单 。 ”
这期间 ， 各家民宿平台都推出了订单免责取消政策 。 太阳告诉新浪科技 ， 房东群里有很多房东在吐槽 ， 本来和房客协商好退订费用 ， 免责政策实行后就都白费了 ， 损失很大 。 “刚开始我是跟房客协商退一半 ， 因为提早安排了保洁 ， 平台也要抽佣金 ， 所以大部分客人是能够理解的 。 后来平台推出了免责取消 ， 而且平台不会跟你商量 ， 说免责就免责了 。 我当时是不想管了 ， 刚生完宝宝 ， 不想再操心 。 ”
不少房东在看到民宿平台的免责退订政策时都认为自己被抛弃了 ， 长沙民宿房东半仙也有同感 。 半仙是有两处房源的兼职房东 ， 本职工作是民宿摄影师 ， 在没有预订的情况下等于完全失业 。 他对新浪科技表示 ， 尽管他所使用的Airbnb和小猪平台面向房东推出了一些助力措施 ， 仍是杯水车薪 。 “例如今年6月前佣金全免 ， 但现在是零入住 ， 有没有订单还不好说 。 ”
上海民宿房东lulu目前只有一处房源 ， 正准备看第二处 ， 受疫情影响暂停了计划 。 Airbnb推出周租月租返佣金活动后 ， 有房客联系lulu希望租一周 。 “不过3月初我们小区是不能自由出入的 ， 也没办法对外租 。 ”复工后lulu联系上中介 ， 将房子长租了3个月 。 “转租出去后基本持平房租 ， 相当于不亏不赚 。 ”由于只有一处房源 ， lulu说自己的压力不是很大 ， 然而 ， 她所在的房东群1月起就有房东在转租民宿 ， 甚至将家具当成闲置出清换钱 。 太阳也称 ， 现在很多房东都在转租、退租 ， 因为亏不起了 。 “我认识一个房东 ， 他去年扩张了二十几家 ， 都是中、大户型 ， 现在很惨 。 ”太阳说道 。


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