波音炒掉现任CEO是什么原因?波音炒掉现任CEO令人震惊( 三 )
危机管理集团“Tellem Grody公关”高级合伙人苏珊·泰勒姆(Susan Tellem)说 , 美国公众 , 尤其是那些经常旅行的人 , 往往比较宽容 , 这一点可能对波音有所帮助 。
她说 , 这部分人已经习惯了航班的起起落落 , CEO需要让乘客放心 , 一切就都会搞定 , 他们最关心的是安全问题 。
泰勒姆也强调 , 成为公众焦点存在风险 , 她虽然常建议高管发表 , 但除此之外应该保持沉默 。 不过 , 考虑到波音目前面临危机的严重性 , 米伦伯格应该发点声音了 , “在这种情况下 , 我会破例的 。 ”
也有专业人士觉得米伦伯格的行为没有什么问题 。
危机公关公司“Dezenhall Resources”创始人艾瑞克·德泽霍尔(Eric Dezhenhall)就认为 , 在当今社会媒体的“呼唤文化”(Call-out culture)中 , 许多人会要求企业CEO在危机发生后辞职 。 “你为什么要在镜头前跳水?”他问道 。
德泽霍尔指出 , 虽然公众经常希望看到一种“电影般忏悔”的姿态 , 但这种负担不应该成为首席执行官们的默认 。
“选择一名CEO并不是因为他们适合上电视 , 尤其对航空制造业等行业来说 。 在这些行业 , CEO可能并不像更面向消费者的行业那样 , 具备应对公众的能力 , ”德泽霍尔说:“对于一个工程管理人员来说 , 向地球上70亿人解释航空问题是非常困难的 。 ”
3月10日埃航客机坠毁后 , 中国率先宣布停飞波音737 MAX飞机 , 随后各国相继跟进 。 但作为波音的老家 , 美国的停飞令却直到13日才姗姗来迟 , 成为最后一个停飞失事机型的国家 。 波音随后宣布停飞目前市面上所有371架的737 MAX 。
两起严重空难对波音的打击是巨大的 , 除了737 MAX“雪崩式”停飞 , 波音还面临着订单取消、市值蒸发的危机 。
观察者网13日曾为波音算过一笔账 , 737 MAX全盘停飞后 , 有机构预测波音最多将因此亏损50亿美元 。 此外 , 在10日空难发生后 , 波音市值在两日内蒸发260亿美元 。
【波音炒掉现任CEO是什么原因?波音炒掉现任CEO令人震惊】最后 , 就是理论上波音的最大损失:所有未出货订单全部泡汤 , 且已出货飞机遭到全部禁飞 , 波音将蒙受约5845亿美元(近4万亿人民币)的损失 。
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