8家互联网公司在武汉的自救故事

文/赵思强御寒园长石灿陈彬闫俊文编辑/石灿来源：刺猬公社（ID:ciweigongshe）武汉封城21天了，全国人民都在密切注视着这座城市，期盼着好消息传来。在过去的21天里，除了每一位身处武汉的普通市民的生活发生了翻天覆地的变化，每一家身处武汉的公司也受到了不同程度的影响，每一位员工也同样在这场疫情中，面对着大量突如其来的挑战。我们找到了8家身处武汉，或与武汉相关的公司，了解了他们个人，以及公司在这21天内都发生了什么。不断更，一直会在哪吒公众号WHatplus主编 “WHatplus”是武汉当地的头部生活方式自媒体。在这座喜欢热闹、热爱美食的城市， “WHatplus”围绕着吃喝玩乐，做成了一个篇均阅读量5万左右的成功大号。和其他”新一线“城市同行相比，这家公号也算得上高流量的自媒体平台。但疫情的影响从线下服务业向生活方式媒体的传导，往往是最快的。平时的广告排期能排到2月底，现在相对少了一些。不少线下店取消了广告投放，他们也不知道什么时候才能开业。好在“WHatplus”的广告类内容仅占日常推送的三分之一，广告客户群除了吃喝玩乐的相关店铺，还有一些地产、文旅项目，不利因素被控制在了最低限度。我们在上周还接到了广告，尽管“WHatplus”是武汉当地报价较高的自媒体，目前的正常运营并没有被打乱，广告合作稿件的标准也没有降低。 1月20号， “WHatplus”编辑部开始放假，为了在不算短的春节假期持续更新，我们备下了不少和节日生活有关的稿子。刚放假不久，急转直下的疫情让“WHatplus”编辑部重新规划接下来的稿件排期。接下来的半个月，我们进入了“疫情模式” 。

WHatplus为用户推送疫情信息、提供就医服务在武汉尚未“封城”之前，我们跑遍了超市、火车站、银行、车管所，给用户带去了一手生活信息；封城后，散落在武汉和湖北各地的编辑在家继续办公，为了给用户提供更多资讯，我们把更新频率从一周五更提高到了日更，本来计划好的春节稿件，也全部被重新整合编辑过的服务信息取代。整个编辑部参与到志愿者服务行业中了。有的同事帮助协和医院运物资，有人帮助在后台留言“回不了家”的武汉人回家，也有同事帮忙协调联系捐赠物资和志愿者……最近，我们还开通了线上服务，帮助用户对接医疗资源。严峻的形势下，武汉线下服务行业“融冰”之期未定。但对于这家和武汉、和武汉人紧密相连的生活方式自媒体来说，所有业务，都和这座江城“一刻也不能分割” 。 1700万是没有了刘迪武汉华夏天达电影投资发展有限公司总经理我是土生土长的武汉人，目前在汉口区居住，这是疫情最重的区域。疫情发生后，我一直在家待着，关注着行业与疫情的消息，这应该是我工作之后在家待的时间最长的一次。我们在全国有将近30家电影院，分布在湖北、广东、江西、河南、河北等地，仅武汉就有3家。 1月20日，钟南山院士召开发布会，说新型冠状病毒肺炎（简称新冠肺炎）有人传人的情况出现。我们在各地的影院就陆续收到了行政职能部门的通知，要求暂停营业，具体开业的时间未知。到现在也没有。武汉市是最早关门的，各地的电影院基本都在1月24日之前暂停营业了。过年期间的票房，占我们全年总体票房的5分之2左右，按照2019年的统计，春节档票房是1300多万。我们在2019年又新增了三四家电影院，预估至少是有1700万是没有了。票房损失不说，更重要的在于业务损失。影院行业，是一个高投入低产出的行业，一个影院可能要投入几百万甚至上千万才能投入运营，但它的营收是通过一张张票卖出来的。目前，我们国家的票房分配是， 50%归影片方、发行方、院线， 5%的专项资金，以及3.3%的专项资金税。 10块钱， 5块钱制片方拿走了，还有0.83元国家拿走了，真正留给影院的只有4.17元，它还要承担水电、租金、人力等等其他的一些成本。

1月23日，通知暂停营业那天，湖北荆州一家华夏国际影城在给员工测量体温（受访者供图）疫情发生之后，我们开了一次紧急的视频会议， 20多位全国各地的店长参加，大家都很沉重，辛酸，准备了一个月或者更长时间的工作白干了。疫情之下，每个人都没办法，我们首先要做好影院员工的人身安全、消防安全以及财产安全，让员工响应国家号召，不要出门，要求影院店长要对影院存放的现金以及设备做好管理，比如每隔两到三天，给放映机充一次电。电影院的一台设备几十万，要注意保养。很多员工都在担心影城后面的路怎么走。尤其是很多县级城市的影院，他们春节期间的营业额相当于全年50%以上。很多县级城市影院本身就在亏损运营，再加上这次疫情的打击，损失更重。这次疫情起码影响到了4月份或者5月份。 2020年留给影院的时间，可能只有半年的经营时间，这半年如何经营，影院是继续开还是关，这是我下一步的工作考虑的重点。我们也在等国家的政策，也希望国家有好的政策帮助我们行业度过这一次的难关。这次疫情对内容公司的管理能力是一个挑战王世勇两点十分动画CEO 我们公司漫画业务受影响较小，但占我们收入80%的动画业务受影响更大一些。因为十几个流程需要协同办公，好在我们之前就有和一些子公司进行过远程协同，还算有一些应对措施。受影响最大的是中期制作，模型、绑定、材质、渲染等一系列工作的沟通协同都是非常重要的。而且对电脑设备和带宽的要求也比较高，我们现在的做法是让技术部门的同事去公司搭建了一套可以远程操控电脑的系统，让员工可以在家远程操控公司的电脑完成工作。现在我们还在想一些方案，希望能够把损失降到最低，目前测算感觉会折损20%左右。一是因为疫情，二是我们在武汉，所以合作伙伴来实地考察的可能性近期几乎没有了，只能网上沟通，这会使我们的市场成本会提高很多，也会影响我们新客户成交的可能性。我们公司有40%~50%的员工是非湖北籍，开完年会很多人就回家了，很多地方都在严控从武汉返乡的人，有些地方政府操作比较粗糙，甚至把他们的身份证复印张贴出去，这给我们的员工身心造成了一些伤害，我们的HR和行政部门也要去安抚他们。而在武汉的员工，在初一初二那段时间很难买到物资，我们公司就统一帮他们在网上购买，公司有一个副总正好在武汉，就开车送到几个同事家。作为武汉的企业，我们也想为社会做一些贡献，所以我们捐赠了几十万个口罩，还组织了一些人募捐，捐了300万元。这个过程也遇到很多问题，一是物资非常难买，二是需要对接到相应的医院，并且确认这些屋子是符合国家规定，可用的，另外就是物流问题，我们是大年三十捐赠的，那时候没有物流，后来找到阿里，免费帮我们运送了。这次疫情对整个动漫行业的影响，一是锻炼各家公司的管理能力，过去投资方投资这个领域，看重的是创作能力，但另一个角度来讲，我们开了一家公司，还要有解决一切问题的能力。二是在这段时期，一些短期的、插科打诨的内容不再有效，用户对内容提出了更高的要求，必须要能够激起人们底层共鸣才可以。我们最害怕的，是自己放弃自己乱乱十二栋文化COO 从17年开始，我们就把业务重心从线上放到了线下，中国的形象IP摸索了好多年，行业基础是场景和衍生品，线下是不可或缺的一部分，一个国创IP ，要想走向国际，肯定需要提供线下体验和娱乐。目前我们公司超过50%的收入来自线下，是我们重要的现金流来源。因为疫情，无论是我们的全国LLJ夹机占娃娃机店，还是我们的线下衍生品分销，都受到很大影响。目前LLJ夹机占已经全部暂时关停。武汉的门店是我们目前全国最大的一家门店，投入了1000万左右，面积有900多平米，是北京三里屯店的四倍，这家店我们筹备了半年多， 2月本身是销售旺季，针对春节假期，我们还备了很多活动，但现在都没法进行了。 23号武汉封城前一天，我们接到商场通知，要求所有店铺关店。这次疫情对春节档造成了几千万的收入损失。现在公司把主要精力放在了管理计划调整、内部培训，修炼内功，为市场复苏契机做足准备。我们很多从北京过去的协助开店的员工，也被困在了武汉。有一个同事的妻子回家过年团聚，到的第二天就封城了，现在还在武汉没法离开。