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「民宿」民宿之“坑”：客户投诉遭房东咒骂“不得好死”( 六 )

向平台投诉时 ， 采访人员向客服要求匿名投诉、保护个人信息 。 可随后房东多次打电话给采访人员 。 在采访人员拒绝其取消投诉的要求后 ， 对方咒骂采访人员“不得好死” 。

投诉后的第二天 ， 采访人员点击原房源链接时 ， 页面提示“该房屋已下架” ， 但该房东的其它房源仍可搜到 。 采访人员再次预订了该房东出租的一间“单人间” 。 预订成功后平台显示的房源地址与之前采访人员入住的“经济间”相同 。 再次入住后 ， 采访人员发现这间“单人间”是之前那套房里的另一间隔断间 。

网友吐槽：因台风退订民宿 ， 只退100块清洁费

今年国庆节前夕 ， 中国气象局启动了重大气象灾害（台风）三级应急响应 。 强台风影响了出行 ， 民宿可以免费取消吗？


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