消费者“喊冤” 代理点“叫苦” 农村快递末端违规收费问题透视( 五 )
此外 ， 一些快递公司为减少补贴成本 ， 对此主动视而不见 。
国家邮政局：对违规收费零容忍 企业与网点应共担成本
国家邮政局、国家发展改革委、农业农村部等七部委下发的《关于推进邮政业服务乡村振兴的意见》中明确要求：持续推进快递普惠化 ， 加快补齐农村邮政快递基础设施短板 ， 逐步缩小城乡寄递服务水平差距 ， 不断提升农民的获得感、幸福感和安全感 。 专家认为 ， 农村快递问题事关民生痛点 ， 亟待综合治理 。
为实现诚信投递 ， 国家邮政局要求各快递企业总部应明确告知投递服务深度 ， 约定切实可行的投递方式 ， 并在格式合同条款中明确投递深度、投递方式以及价格标准 。
针对末端网点生存难问题 ， 国家邮政局要求快递企业善用政策、多方合作 ， 通过不断健全快递末端服务网络 ， 实现资源共享 ， 成本共担 。 还要求各级邮政管理部门要为快递下乡积极争取政策支持 ， 降低快递末端经营压力 ， 实现其可持续性运营 。
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