智能音箱：AI赋能智慧新生活
智能音箱是增长速度最快的消费电子产品之一 ， 也被认为是智能互联网的入口级、生态化产品 。
在即将到来的2020世界人工智能大会上 ， 智能音箱也会是各大科技公司的关注点之一 。
科技产业研究公司洛图科技发布的《中国智能音箱零售市场月度追踪》报告显示 ， 2020年5月中国智能音箱市场销量为307万台 ， 同比增长31.7%；市场销售额为6.6亿元 ， 同比增长30.9% ， 环比微增2.2% 。 其中 ， 天猫精灵重回首位 ， 份额为34.4%；小米位列第二 ， 5月份额为33.0%；百度在整体市场位居第三 ， 在屏幕音箱市场依然稳居第一 。
智能音箱作为各大巨头占领智能家居入口的第一枚棋子 ， 围绕其开展AIoT（人工智能物联网）布局 ， 以生态化推动产业发展升级才是根本目的 。
以天猫精灵为例 ， 近年来 ， 天猫精灵持续投入多模态、人机交互、边缘计算引擎、云端一体、OS等云网边端等方面的核心技术 ， 通过AI技术 ， 将丰富的互联网服务 ， 个性化地提供给用户 ， 其目的在于将天猫精灵打造成家庭助手 。
“天猫精灵已经拥有了5200多个使用技能 ， 它已经不再是一个简单的智能音箱 ， 技能覆盖娱乐、教育、游戏、健康等多个方面 。 ”阿里巴巴集团副总裁、天猫精灵事业部总经理库伟告诉第一财经采访人员 ， 今年7月底 ， 将有超过170万个支付宝小程序应用接入天猫精灵 。
不只是软件层面 ， 在硬件层面 ， 除了自营的天猫精灵产品之外 ， 天猫精灵推出了“精灵妙物”子品牌 ， 通过与制造商联合定制的形式 ， 意在连接百款千万级妙物智能设备 ， 升级其AIoT生态圈 。
倍轻松、家电品牌格丽思都感受到与天猫精灵合作的好处 ， 引入天猫精灵的语音交互等功能让其生产和销售都获益不少 。
“从整体上来讲 ， 推出IoT的产品之后 ， 对于我们更细维度地了解用户需求、开发产品品类 ， 以及产品功能迭代起到了关键的作用 ， 对我们的未来产品研发、未来细分市场的人群定位分析 ， 有一个很重要的决策依据 。 ”倍轻松电商事业部总经理刘志华对第一财经采访人员称 ， 以产品更新迭代为例 ， 以前认为客户需要的是热敷+振动 ， 但是了解到客户对振动是没有感觉的 ， 反而觉得是噪音 。 所以公司就把功能做减法 ， 将客户不需要的功能去掉 ， 把客户最喜欢的东西优化迭代 ， 将体验度做到极致 。
今年6月1日~6月18日 ， 倍轻松整个IoT产品销售数量48293台 ， 销售额是2438万元 ， 与去年同期相比增长170% ， 此外整个IoT的产品已经占到了将近70%的销量 。
格丽思智能家电事业部总经理刘泽众告诉第一财经采访人员：“一款榨汁机在合作之前的产品不良率为1.7%左右 ， 合作后的不良率降低至0.5%之内 。 ”除了生产端 ， 天猫精灵在销售端还为格丽思打通参与支付宝等阿里BU（业务单元）的合作 。 在6·18期间我们单品有6000多台的销售量 ， 这个远远超出了之前历史的销量 。
如今 ， 市面上的智能音箱有很多 ， 但发展路径却存在差异 。
“小米是要什么样的产品你做什么样的产品 ， 缺乏制造商的推动性 ， 它只接受小米的品牌；天猫精灵更愿意接受我们的品牌 ， 这给品牌发展提供了一个更好的空间和机会 。 ”刘泽众表示 ， 由于中国目前还没有形成特别完善统一的协议 ， 小米与天猫的系统不能兼容属于正常 。
对于智能家居的未来 ， 刘泽众认为 ， 所有的智能产品首先要围绕着用户体验来做 ， 如果智能是复杂的 ， 势必会被其他的东西替代掉 。 另外是需要更多的互通互联 ， 而不只是针对一个产品的使用 。
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