顺丰速运寄樱桃坏了一半！公关回应：没责任( 五 )
经过李女士再次投诉 ， 顺丰快递承诺只赔偿李女士一箱樱桃的钱 ， 另外出现腐烂的9箱樱桃不予理赔 。 “我自己承担9箱的损失 ， 这我肯定接受不了 。 ”李女士说道 。
多次协商同意赔偿1000元
随后 ， 李女士与顺丰快递进行了多次协商 ， 最终 ， 顺丰快递同意赔偿李女士1000元作为补偿 。
针对李女士遇到的情况 ， 采访人员联系顺丰快递济南地区相关负责人 ， 对于在时效内不予理赔的说法 ， 该负责人表示是规定 。
“邮管局规定 ， 生鲜物品的配送在72小时时效内 ， 外包装没有损坏的话是不予理赔的 。 而对于李女士出现的情况 ， 我们其实很难界定是什么原因导致产品出现质量问题 。 也有可能是运送的樱桃中有坏了的果子 ， 运输过程中就会导致其他的果子出现腐烂的情况 。 ”该李姓负责人表示 。
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