买主挑了健康母狗 卖家发来病态公狗

  比起过去单纯的图文介绍 , 现在流行的视频直播购物 , 能让顾客具体了解购买的商品 。 宁波的朱先生(化姓)却因为收到了跟卖家视频沟通时完全不一样的狗而和卖家对簿公堂 。

  买了条额头有爱心图案的母狗

  朱先生想养一条柯基犬 。 于是 , 通过百度搜索到了相关页面 , 根据页面的指引 , 添加了一位上海卖家的微信 。 与对方沟通后 , 他通过视频选择了一条母柯基犬 , 小狗的额头毛发有一块白色的类似爱心的图案 , 看起来相当健康活泼 。 他爽快地支付了4888元货款 , 又陆续买了狗粮等 。

  双方在微信中约定 , 如小狗发生犬细小病毒、犬瘟 , 包退货 。 卖家承诺出售的幼犬已打完三针疫苗、两针驱虫 , 幼犬血统证书、疫苗证书等通过快递一并寄送给朱先生 。

  收到一条病恹恹的公狗

  半个月后 , 柯基犬通过物流来到了宁波 。 朱先生一看傻眼了——这只狗精神不好 , 身上有红点 , 还是一只公狗 。 而且没有相关的疫苗证书等 。 当天 , 他就在微信中向卖家提出异议 , 卖家要求其联系售后人员 。

  而售后则给出了让朱先生没法接受的说法——之前视频中相中的幼犬是模特 , 需要补差价购买 。 朱先生要求退货退款 , 遭到了拒绝 。

  两天后 , 朱先生带小狗到宠物医院治疗 , 被诊断为犬细小病毒临床明显期 。 售后人员要求其留好看病的单子 , 届时可以报销一部分医药费 。 朱先生一共在宠物店为幼犬用去了4600元治疗费 , 可给售后发去了治疗费清单后 , 再无下文 。

  忍无可忍的朱先生向宁波市海曙区人民法院提起诉讼 , 请求被告按三倍货款进行赔偿 , 承担他为柯基犬支付的医疗费等 。

  赔医疗费和三倍买狗钱

  法院审理认为 , 双方之间的买卖合同依法成立并合法有效 。

  在买卖合同履行过程中 , 被告未按约向原告交付其选中的幼犬 , 以及幼犬的疫苗证书、血统证书 。 幼犬在到宁波后两天即患犬细小病毒 , 考虑到患病有一定潜伏期 , 可以高度盖然地认定幼犬在所有权转移之前即存在瑕疵 , 被告的行为已构成严重违约 , 应承担相应的违约责任 。 庭审中 , 原告撤回了关于撤销双方买卖合同的诉请 , 认可不退款退货 , 即同意双方的合同履行继续 。 但被告仍应承担相应的违约责任 。 法院根据幼犬相应诊疗合理性 , 酌情认定原告造成的损失4000元由被告承担 。

  关于惩罚性赔偿 , 原告主张被告存在欺诈 , 应按规定进行三倍赔偿 。 法院认为 , 被告出售幼犬以营利为目的 , 且其微信聊天记录中提及幼犬是狗厂繁殖培育 , 可以认定其以犬类出售为职业 , 符合经营者的身份 , 原告符合消费者身份 。 本案中 , 被告的行为已构成欺诈 。 原告要求按照购买幼犬的价款的三倍赔偿 , 符合法律规定 。 其受到的损失即14664元 , 符合法律规定 , 法院予以支持 。

  首席采访人员 王颖 通讯员 陶琪姜


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