引擎盖上的哭诉已和解，“金融服务费”到底还退不退？( 九 )
对于此次事件揭露出4S店违规收取金融服务费的问题 ， 中国政法大学传播法研究中心副主任?朱巍认为 ， 所谓的金融服务费一定是由金融机构收取 ， 汽车4S店没有金融资质 ， 其行为涉嫌违法 。
朱巍：“在这个案件之中 ， 梅赛德斯奔驰本身可能有一个金融公司 ， 但是这个4S店绝对没有资质 ， 没有资质却要收取这部分费用 ， 而且是通过微信转账的方式 ， 并没有开具发票 ， 这是一个典型的违法违规行为 ， 既没有资质 ， 而且程序行为也是违法的 ， 所以说这是一个违法行为 。 ”
围绕三包问题 ， 当事双方说法不一 。 车主认为汽车未开出店门 ， 且交车时间很短 ， 车辆本身有问题；而汽车4S店以三包为由 ， 拒绝车主换车、退款 ， 只承诺为其更换发动机 。 对此 ， 海润天睿律师事务所律师汤浩说 ， 三包属于部门规章 ， 位阶低于《合同法》 ， 此次案件应优先适用《合同法》 。
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