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中国质量万里行点名 十大行业服务质量问题突出

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电商虚假促销；电信行业“先斩后奏”擅自调套餐；新能源汽车售后服务差……在昨天召开的“3·15”中国质量诚信品牌论坛上 ， 中国质量万里行促进会发布了《2018年中国质量诚信产品与服务质量明查暗访情况》,家电、保险、汽配、网约车、电商等10个行业质量诚信承诺问题较为突出 。

家电行业

售后服务质量猫腻多

售后服务质量猫腻多 ， 夸大问题、模糊收费标准、小病大治等乱象凸显 。 小家电产品售后维修难、维修网点难找、服务滞后 ， 个别品牌三包期内不能履行服务承诺 ， 找各种理由拒绝提供及时上门维修服务 。


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