解码2019消费：“分级+升级”特点明显 增长挑战在哪( 九 )
——拥抱新技术 ， 线上线下互动融合 。
吸引消费者 ， 少不了新技术 。 李燕川介绍 ， 2018年初 ， 超市发在玉泉路店改造时添加了自助收银和自助称重设施 ， 老百姓的体验反馈很好 。 “我们不能排斥新技术 ， 一定要引进适合使用的东西 。 科技将助力零售 。 ”他说 。
在赵萍看来 ， 线上对线下赋能 ， 线下企业不断借助互联网技术进行商业业态和服务创新 ， 将带来更好的消费体验 。 零售业这个连接生产和消费的关键性和基础性产业 ， 也将通过品质服务创新为中国消费持续累积创新点 。
李 婕
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