云南 用心呵护这份“美”(文明旅游进行时)( 四 )

  一位滇籍学者心痛地说:“看似赚了钱 , 其实代价是云南旅游的声誉、云南人的脸 。 ”

  痛定思痛 , 痛下决心 。 2017年4月15日以来 , 云南省出台“史上最严22条措施” , 以“零容忍”态度打击旅游市场违法违规行为 。 自开展整治工作至2018年11月 , 云南全省各级各部门共查处涉旅案件3398件 , 查处旅行社362家、导游251人、其他从业人员139人 , 吊销旅行社经营许可证91家、吊销导游证20人 , 罚没款1.23亿元 , 仅云南省税务部门作出的行政处罚金额就超过5300万元 。

  值得一提的是 , 云南省在旅游市场违法犯罪行为“行转刑”上更是取得重大突破:从业导游强迫交易被刑事判决第一案——李云强迫交易案宣判 , 部分地区药托、酒托也受到刑事审判 。

  “原来铺天盖地、乔装打扮的低价游基本没有了;原来普遍存在、明目张胆的强制购物现象基本没有了;原来居高不下、此起彼伏的旅游投诉大幅下降 , 云南已基本告别不合理低价旅游与强制购物 。 ”和丽贵介绍 , 2018年云南省共受理旅游投诉780件 , 同比下降53%;12301全国旅游投诉平台云南旅游投诉更是从2017年的第六位下降到2018年的第二十一位 。


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