2018,见证中国高铁新发展( 四 )

  时速160公里动力集中复兴号动车组将带领一些普速线路“动车化” 。 参照动力分散动车组进行优化设计 , 这款动车组采用流线型外形 , 内部服务设施设备与既有动车组基本一致 , 适用于所有普速电气化铁路 。

  服务提升更亲民

  2018年12月27日起 , 铁路部门在铁路12306网站和手机客户端 , 选取2019年春运能力部分紧张方向列车的长途区段 , 开展候补购票服务试点 , 以进一步改善旅客购票体验 。

  这个服务被网友大赞“贴心” 。 以前遇到所需车次、席别无票 , 旅客需要不断“蹲守”12306网站或手机客户端查看是否有新的票源 。 有了这个服务后 , 旅客可按日期、车次、席别提交购票需求 , 并在预付票款后 , 售票系统自动安排网上排队候补 。 当对应的车次、席别因退票、改签等业务产生可供发售的车票时 , 系统自动兑现车票 , 并将购票结果通知旅客 。


推荐阅读