在线教育咋做市场推广( 五 )
3、营销推广活动各环节内测
我们做出营销推广方案后,还需要进行一下内部测试,活动推出后,用户报名付费流程是否便捷无误,报名后怎么与学员建立联系,通知学员上课方式。这些细节的地方都需要确定好,确保学员能够顺利学习,否则报名线上课程后,用户体验不好会要求退费。
另外需要注意,我们活动信息需要在哪些渠道推广,针对渠道的特点,我们课程活动信息的展示方式需要调整的。比如短视频平台,我们的活动信息要拍成短视频的形式来展现;自媒体文章平台则是把活动信息写成推广文章。
三、营销推广方案执行与复盘最后我们需要把我们的线上课程推广方案进行落实,正式上线,通过各个渠道去推广我们的课程活动,吸引用户报名。并且我们做好各个渠道报名效果数据的统计,活动结束后进行复盘,哪个渠道效果好,我们之后可以重点做,哪个渠道效果不好,我们可以看看是否可以优化,或者换其他渠道。每一次课程推广活动都一定要去分析数据结果来决策下一次活动,这样我们的课程推广活动才能做出更好的效果。
像格子匠的在线教育系统,就有着精细化的数据统计分析功能,统计付费学员与未付费学员的来源,新增人数,增长趋势等。大家可以根据数据去判断用户的喜好,还可以针对访问课程未付费的学员另外做转化方案。
格子匠是专注在线教育解决方案的技术服务商。旗下拥有格子匠线上教学平台、格子电子书、格子商学院等产品和服务,致力于为中小型教育培训机构、企业、老师等有教学资源者提供平台、社群、运营等一站式在线教育技术解决方案。
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■网友
前段时间,有小伙伴提出关于“教育产品如何进行拉新,留存,促活,转化”的问题,热心的姑婆当然不能无视啦~周五晚上,在姑婆那些事儿知识星球里,大家针对教育产品的拉新、留存和促活进行了讨论,今天我们把大家的干货分享出来给大家。分享人:姑婆那些事儿万佩本质上,我们姑婆那些事儿也算教育,我们属于职场教育的细分的领域。我们的发展路劲是先做免费的内容起来,积累IP,积累用户,然后,我们再开始做相关的教育产品包括社群、课程、会员、知识星球等等。我们用过的方式包括内容、产品、用户、活动、渠道等等。一、内容获客我们先说一下内容获客,其实这一点,我们之前在运营学习社的社群里专门讨论过了,今天我就大概说一下,有兴趣的人我后面会把之前的PPT发给大家。第一,我们内容是输出内容,我们自己会做目录,把知识的盲点相关的原创都写好了,发布到我们的微信公众号,然后通过各种渠道分发出去。第二,我们会输出问答,我们会把相关内容梳理为问答,发布到各大平台。这块我们要做的就是在很多地方让大家看到我们的内容,从而知道我们、认可我们,从而关注我们。二、产品获客第一就是把优质内容和资料包装成福利产品比如电子书,用户可以免费获取,但必须做任务(比如发朋友圈达到几个赞等等)。第二个就是服务。把课程和社群作为奖品,用户也是通过这种做任务的形式去获取。第三就是用户获客。用户包括两块,一块是普通用户,包括分销、朋友圈推广;另一块是KOL,我们会去借助KOL,定期和他们聊看他们能不能帮我们做背书,帮我们做一些站台或者朋友圈转发推荐等等。当然,我们也会通过一些活动或者合作去撬动他们。第四就是活动获客。这个活动,其实我们在15年做得蛮多的,比如我们做免费送积分墙。要获取积分墙,你要获得必须得发朋友圈,必须得拉人进群。然后我们通过这种方式也获得了很多用户。异业合作也是,我们定期和一些圈内的合作方做活动。包括互推,包括做免费送等等。投票活动也不错,我们做投票活动时候涨粉也很快。三、留存1、留存形式我们来说一下产品的留存。我们做了几个留存:第一个是网站。第二微信公众号。第三个是自媒体平台,包括今日头条、。第四个是微信群。第五个是知识付费产品。后一个是微信小号。2、产品关联那这些产品它不同的关系是什么呢?第一、 我们的订阅号是内容的高频输出,目的是做品牌,获取用户,促进活跃。第二、 服务号主要是宣传服务相关的东西。第三、 个人微信号,我们充当客服的功能,用户沉淀用户,获取用户的需求,然后也转化用户,另外它的打开率更高。然后它还可以降低微信公众号被封的风险,所以我们把微信号当作一个很重要的战略的东西。第四个就是网站PC。我们为什么要做网站?因为我们认为上班的时间,大家还是愿意在百度搜索。你没有个网站不利于浏览,而且它能帮你接住承载搜索的流量。第五个是社群。社群是群体性质的服务,是优质用户的聚集地,它也是优质内容素材的产生地。第六个是其他的自媒体平台,我们把它当作渠道。比如、今日头条。另外,它也能帮忙带来收入。最后一个就是星球,我们认为我们还是要有一个优质用户、优质内容沉淀的地方。社群其实不好沉淀,所以我们做了这个星球来沉淀用户,另外它也是收入的延伸,它也作为收入产品。四、转化然后聊一下教育产品的转化,所谓教育产品的转化,就是把用户怎么变成有效用户。我们认为有效有效用户就是付费用户,无论他付费一块钱还是一毛钱。我们先看一下影响产品的因素:第一是产品质量,第二个是品牌,第三个是热点。1、 产品质量。第一、产品质量是什么意思?就比如说:它的包装、它的稀缺、它的体系化、它的实操性、它的趣味性。所以,我在朋友圈或者群里看到有比较好的文案或者图、海报都会把它收藏起来,然后我去研究别人怎么做。第二个就是产品本身,对于用户要有价值,就是消费者要学到东西、有所收获;第三个就是产品的包装,包括他的文案要有吸引力;第四个是产品具有稀缺性,比如我们做的小程序课程就卖得不错,价格也不低;第五个需要体系化,就课程就需要体系化;第六个就是实操性,就有些课程要有实操性,不能纯讲理论。所以,这也是我们下一步要解决的;最后课程需要趣味性,大家其乐融融,具有创意。2、 热点。就是市面上哪些是热点的产品,也是缺的产品,需要去做一下。3、社交传播就比如说我们原来这个东西卖得不好或者一般,但是突然用户在朋友圈看到很多朋友都在转。大家都有冲动性,可能他们也会增加他们购买的欲望。所以,我们需要利用社交传播,其实就是裂变来去做这个事情。再看下转化的方法第一是做产品。我们不断做产品。我以前有一个理论叫桥梁理论,就是你和用户之间需要不断的去建立一种关联,一种联系。无论是在做产品还是做活动都是,都要吸引用户,从而产生和用户的联系,只有产生了联系,你才能选择用户转化。你天天不接触用户,怎么可能转化用户呢?第二个就不断的宣传。我用很多形式宣传,直接的呀,软的等等,只有不停地和用户聊,不断宣传,不断让我接触,才能产生转化。第三,要好好做朋友圈的运营,朋友圈的转化。包括你发什么东西,发的频次都需要去了解。通过朋友圈建立你的人设,建立信任感。分享人:磊月,连续创业者,公司CEO一、 背景:我去年做艺术留学,做了个展示站,开了SEM,开了个微信公众号,从0开始,一个月租到40万销售额。二、 思路:1、 微信公众号。先梳理内容,每周做计划,每周做2次社群课。2、 网站:做长尾词,学生关注的主要是学校,其次是专业,然后是师资,再然后是offer。所以需要强大的院校库做内容支撑,然后是offer捷报要做的好。3、 SEM:艺术留学的关键词太贵,预算太少,采取的关键词策略是:院校+核心关键词+品牌词。优化后的的获客成本是600-800,签约成本是1000。4、 :开了专栏,准备几个小号,小号提问,大号回答,小号配合点赞+评论,留下联系方式或者私信。有意向的主动私信也不错,然后顾问解答。
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