互联网公司产品运营怎样入手( 二 )
在具体着手做产品的运营前，需要能够根据功能的项目背景和目标，结合自己的运营的思维出方案想清楚为实现目标能做哪几个方面的事来直接提升数据或者间接数据，做事的路径是什么，需要哪些部门支持，衡量这些事是否做好的指标是什么？
03/数据分析
在明确了功能的目标和实现路径之后，运营需要通过数据了解最真实的功能现状。尤其功能早期需要每天汇报数据每周写功能的数据分析报告，数据的分析工作能够帮助运营让自己变得更充实,每天都能够看到自己可量化的价值产出。数据分析工作包括发版前做数据部署，对关键路径的埋点，后续运营持续的关注和分析数据。了解功能数据现状是手段，通过数据提出功能的优化需求才是运营这项工作的核心目的，比如你发现内容的点赞量比较低，你就可以提出把点赞按钮放在内容信息流或者放大点赞案例的优化建议。
补一句题外话，数据分析在任何情况下都非常重要，如果运营的是一个纯内容阅读功能的产品，对创业者来说你要用数据证明你的模式进而拿到融资；对企业孵化项目则要证明的是这个功能对核心KPI的价值，也就是你所做的这些内容存在的必要。
04/竞品调研
根据功能的数据确定大的优化方向之后，为了进一步的佐证和落实功能的具体优化方案，通常情况下会进行产品的调研，产品的调研我把它理解为用户的调研和竞品的调研。
用户的调研主要围绕优化方向设置调研问卷来获取用户的反馈，可以通过问卷定量和访谈定性的方式进行。有条件的公司做用户调研和用户体验部合作，但运营仍然需要告知调研的背景和用户样本的要求。
某功能的调研报告概述
竞品的调研主要是研究功能优化的具体落地方式，看看想进一步优化的功能交互在互联网行业中哪些是做的比较好的，以及是它们怎么做的，有哪些值得参考的地方。如果负责的功能和看贴一样是属于内容阅读型功能，则可以多研究豆瓣一刻、日报、果壳精选、网易新闻客户端等内容型产品。
豆瓣一刻的内容形式形式
05/功能MRD
撰写产品需求说明文档是运营实现与设计师、技术高效沟通的常用手段。正常情况下画功能原型图的这项工作应该是产品经理来完成，但产品运营已经是功能的第一责任人，所以画原型图的活也要自己去做了。
在撰写功能MRD时产品经理喜欢用axure rp来画线框，当然运营要是也会用这款工具自然是最好，如果不会的话我建议用PPT来画，PPT的图形原素很多而且可以设置一些交互在里。另外，每个公司对功能MRD的写作格式不一样，我分享下自己常用的一种写作格式，给大家做个参考。
功能MRD撰写模板
06/灰度发布
对于量级比较大的互联网产品，运营在做功能优化发布过程中较多采用灰度发布方式：产品的发布过程不是一蹴而就，而是逐步扩大使用用户的范围，从公司内部用户-\u0026gt;忠诚度较高的种子用户-\u0026gt;更大范围的活跃用户-\u0026gt;所有用户。在这样的过程中，运营根据使用测试版的用户行为数据及时完善产品相关功能。
运营做灰度发布，需要根据该版功能所想达到的目的来完成灰度的用户筛选、数据部署、数据分析、测试报告等系列工作，当然现在有蛮多开发者平台提供灰度发布工具能够帮助运营高效的完成这些工作。
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