AC汽车|深度剖析中国四大类型汽服连锁,未来谁主沉浮?( 二 )


这种模式的泛滥 , 也一定程度冲击了传统产品供应商的渠道销售模式 , 越来越多经销商开始抄袭这种模式并进行简化:产品+活动营销,而更多的门店也要求产品方提供类似支持 。
同时 , 集成品牌供应商也开启了汽服连锁模式 , 其中的代表就是博世汽车维修连锁 。 博世属于集成品牌供应 , 再不是单项目或者干脆就是单品打天下 。 博世汽车维修连锁输出的产品涵盖了雨刮、火花塞、电瓶、刹车片、滤芯、油液等等 。
博世汽车维修连锁早期在中国汽车后市场汽服领域也算是攻城拔寨 , 毕竟来自于世界知名品牌 , 产品质量也过硬 。
之后 , 就是油品加盟连锁开始走上舞台 。
美孚、嘉实多、壳牌相继开设形象加盟店 , 其中“美孚1号养护站”算是覆盖率和门店数量比较高的 。
国内自主品牌的油品加盟连锁 , 当属美佳润换油加盟连锁最有代表性 , 全盛时期扩张迅速 。 但是据闻很快就陷入内部创始团队的分裂 , 后续发展力不足 。 现在全面更名为拉雅养车 。
最近比较有代表性的则是零公里的圣罗萨 , 据同行说在济南连开13家门店 , 每家门店都属于投资和面积较大的 。
以产品品牌建立起来的加盟连锁 , 在汽车后市场汽服的上半场 , 或者说在2015年之前 , 是最主要的全国加盟连锁模式 。 产品方得以用这种方式建立起B端汽服门店和C端车主对自身产品和品牌的认知 , 同时还获取了不菲的收益 。
然而 , 随着互联网特别是移动互联网的普及 , 用户获取信息更加快捷、方便以及透明 , 互联网电商的普及等各种因素 , 首先让传统的汽车用品销售和加盟模式受到巨大的冲击 , 进而蔓延到其它品类 。
除了早已经牢牢建立起C端车主用户认知的少数产品品牌比如美嘉壳博世等 , 大部分以产品品牌为基础建立起来的加盟连锁模式 , 已经在逐渐走向落幕或者转型 。
即便是已经建立起C端车主用户认知的比如美嘉壳博世这样的产品品牌 , 由于秉承着产品供应商卖货思维 , 对于加盟门店只关心产品销量 , 没有或很少有服务输出 , 不能为门店带来诸如流量、运营、服务能力等各方面的提升 。 渐渐被汽服行业公认为是割韭菜的方式之一 , 或者只是为了换个免费门头而已 , 典型案例比如“美孚1号养护站” , 大多数门店其实啥油都卖 , 就空挂个门头而已 。
从这点上来说 , 主机厂家创建的几个加盟连锁 , 仍旧可以看做是以产品建立起来的加盟连锁模式延续 。
这其实也十分符合我们对于“厂家”(或产品供应商)这个词之于汽车后市场的角色认知:脑筋特别轴 , 就知道卖货 , 甭管他玩啥花样 , 说啥故事 , 一眼就能看穿 。
最近 , 美孚联合途虎、腾讯创建孚创 , 也许能够为产品品牌连锁模式探索出一条新的发展道路也未可知 。
03、技术服务型
2010年左右 , 以华胜、中鑫之宝为代表的豪车专修——技术服务型连锁开始崛起 。
彼时 , 中国汽车市场进入井喷期 , 新车销量节节攀升 , 以德系BBA为代表的豪华车销量猛增 。 以此相对应的 , 豪华车售后服务网点覆盖跟不上 , 当时很多二线城市都没有完善的 , 更别提三四线城市 , 不发达省份的BBA甚至要到省会或者到发达省份去寻找维修服务 。
于是 , 以BBA的4S售后为样板打造的豪车专修连锁横空出世 , 为车主提供高质量的技术和服务 , 打造出来新的连锁方式 。
初期这类连锁以直营或者控股加盟为主 , 一方面当时这类技术服务型连锁还是属于赢利阶段 , 直营能够把利益最大化 , 或者控股加盟 , 以免分店合伙人窥探到核心秘密而自立门户 , 这样的事情华胜早期就遇上了 。
随着公车改革的开始和深入 , 以及酒驾越抓越严 , 早期的汽服门店在公车和事故车上的红利逐渐消退萎缩 , 传统汽服门店急需转型升级 。
而华胜、中鑫之宝走在前面的 , 并且已经获得成功的技术服务型连锁 , 自然就受到了各方追捧和赞誉 , 并被相关单位推举为汽服行业转型升级样板、汽修服务连锁典型 。 一直默默发展 , 悄悄发财的华胜、中鑫之宝开始走向聚光灯下 , 展现自己的实力 , 发展加盟连锁 。


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