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汽车：质选车：绝地反击 锐际能否以性价比取胜？( 三 )


此外 ， 同级别罕见的10扬声器的B&O音响系统搭配前排多层隔音玻璃 ， 足以确保车内的静谧性 ， 高品质音响更是能带给车内人员影院级的听觉体验 ， 这无疑使其综合产品力更具优势 。
从目前经销商公布的信息来看 ， 长安福特锐际目前暂无优惠 。 不过现在购买新车可以享受官方提供的金融优惠方案 。 根据长安福特官网上显示 ， 目前在官方上报名参加订车活动 ， 即可享受前1万名每人每辆免666元的优惠补贴 。 同时还提供365天无日供 ， 按照首年12个月延期还贷计算的金融方案 。 此外 ， 长安福特还为锐际车主提供了3年免费基础保养政策 。 （详情请咨询长安福特当地经销商）
随着汽车普及率越来越高 ， 在国内消费升级的驱动下 ， 汽车保值率逐步成为左右消费者购车选择的重要因素 。 参考现款翼虎车型来看 ， 锐际三年保值率范围预计在45%-60% ， 五年保值率预计为33%-44% ， 与竞品车型相比 ， 处于平均水平 。 （以上数据仅供参考） 。
三、产品质量&服务趋势分析
汽车：质选车：绝地反击 锐际能否以性价比取胜？
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1、产品质量趋势分析
作为长安福特旗下的重磅车型 ， 锐际是否会有发生质量问题的隐患？对此 ， 我们将从过去一年国内SUV市场中普遍存在的车型故障问题入手 ， 通过故障问题比对 ， 从而初步预测未来新车质量问题的发展趋势 。 由于锐际为全新SUV车型 ， 因此我们将通过对长安福特品牌旗下SUV车型近一年来的投诉情况进行分析 。
汽车：质选车：绝地反击 锐际能否以性价比取胜？
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根据车质网数据显示 ， 2019年国内SUV主要故障集中在变速器异响以及变速器顿挫两类问题 ， 两者投诉均超过了2000宗 ， 其中变速器异响问题主要来源于自主品牌 ， 占比超过70% ， 其余合资品牌也有不到30%的涉及 。 而变速箱顿挫问题也有60%来源于自主品牌 ， 另外日系、韩系、美系、德系也稍有涉及 。
反观长安福特旗下的SUV车型 ， 故障问题比较分散 ， 排名靠前的故障问题为“发动机漏油”、“发动机漏防冻液”和“油箱有缺陷” ， 但投诉量普遍较低 ， 且与国内SUV车型常见的故障问题并未有太多重叠 。 通过进一步分析可知 ， 上述三类故障问题 ， 其中“发动机漏油”大多来自于2018年及之前的老款车系中 ， 而“发动机漏防冻液”和“油箱有缺陷”两类问题多集中在2010-2014年款车型中 ， 可见厂家对于此类问题已在车型改款时进行了相应优化 。
作为品牌旗下全新车型 ， 锐际已更换第四代EcoBoost发动机和8AT变速箱 ， 在动力总成以及其他硬件方面均进行了相应的升级 。 从锐际车型目前在车质网的投诉情况来看 ， 仅有两宗质量类投诉 ， 分别为“电瓶故障”和“车灯进水” ， 且整体投诉量较低 ， 因此可初步判断锐际出现以上三类故障问题的几率较小 。
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随着我国汽车市场的不断发展 ， 汽车产品的品质趋于大同 ， 价格也出现高度重叠 ， 消费者购买车辆的侧重点已更多地放在了产品附加值——服务上 。 品牌售前/售后服务的水平高低 ， 购买体验的好坏已逐步成为消费者最终购买的重要因素 。 因此我们将基于车质网海量大数据 ， 通过对过去一年国内SUV车型普遍存在的服务问题进行分析 ， 为消费者购买车型提供更为客观的参考依据 。
从2019年国内SUV车型TOP10服务问题排行中可以看到 ， “不解决问题”、“无零配件”和“召回方案不合理” ， 投诉量均超过1000宗 。 其中 ， “不解决问题”投诉主要集中在自主品牌以及美系品牌中；“无零配件”的投诉绝大部分都来源于自主品牌 。
反观长安福特锐际车型的服务问题 ， 目前仅有的两宗服务类投诉 ， 均为“销售承诺不兑现”问题 ， 其余服务问题均未与TOP10服务问题重叠 。 进一步分析可知 ， “销售承诺不兑现”问题主要为订金问题和经销商所赠送的配件与承诺不符 。 综合来看锐际的服务类投诉总量较少 ， 且目前没有发现共性问题 。


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