为啥微软对Surface的维修政策能不友善到这个程度
SP初代各种美版洗国行骗保，MS被恶心到了呗（当时最狠的时候你买个美版SP1，回来在中国官网上注册就变身国行了，直接两年保修）…国家三包法规并没规定厂商必须提供全球联保，但是要求国行电脑必须保两年…顺带一提，到2016年，Surface现在的EULA里从一开始就明确说明了，没有全球联保，也不保证一定给你换全新机（初期一般都是全新，不过之后会换官翻）： 【为啥微软对Surface的维修政策能不友善到这个程度】 
这是台版的协议——Win10第一次开机的时候会强制显示EULA，对于OEM系统的电脑还会显示电脑自己的EULA，只有点同意才能继续往下走，所以你不能说你没看到还是怎么样……要实际解决这个问题，淘宝有商家专门负责送修（直接搜索“Surface 代送”），其他机器送到香港就可以保了（大约要500元）——另外你这个问题看起来用BMR镜像重装系统应该就可以，不用走售后。镜像可以用它下载：Surface 系列 产品恢复镜像 下载器，支持续传，支持多线程下载-远景论坛-微软极客社区
■网友
是这样在当初刚有Surface的时候，大陆是联保的。后来发生了啥呢？销售开始后一年内的某个时间，大陆的保修台次数达到了大陆出货台数的800%。没错我没多打一个0。相比之下，别的地区也不低，毕竟第一代而且是微软第一次产大型消费电子产品嘛，但离80%都还有点儿距离。而且当时的政策是不修只换。于是你猜怎么着？嘿从Pro 2之后就没这个高级政策了。而且矫枉过正，大陆保修条件严格，尽可能不换。所有后续微软产品都或多或少把大陆排除在全球联保范围外。甚至很多产品因为考虑到保修成本而不在大陆发售。说到底啊，保修很重要，看到别的地方东西便宜就买的时候，要多动一下脑子和嘴研究一下能不能保修。————————题主有意见了：第一，台湾不便宜，也不是因为便宜才买。正好需要电脑用，人还在台湾，难道我还得在大陆买一个邮过去？…第三，没说不在台湾修，客服说台湾从没听过有人有这个情况，你自己重装，实在不好使我给你换个旧的。找维修站修？维修站解决硬件问题，软件问题解决不了。
嗯，怪咱大陆人碍着你们台湾用户了。请回大陆以外地区保修。客服说没听说过，给他看呀。还是说你们台湾没有实体维修点？那只能拿去香港或者其他地方了。大陆以外都全球联保呢。
■网友
题主你生气也没用，你现在接受不了的就是给你换个“二手”机器而已。以换代修的，除了中国大部分地区都是可以换“可能”用过的二手设备，只有中国奇葩的平时屁事不管的消费者保护法偏偏要求必须换新机，所有导致了之前 Apple 的 iPhone 换机不换电池后盖的事情。被 CCTV 搞过之后，现在苹果的原则能修则修，修不了再换，反正消费者一段时间没手机用管我屁事。另外，几乎所有厂家在电子设备维修过程中都不提供数据保留服务，除了一些面向企业的设备但一般需要单独购买此类服务。
■网友
怒答！建议购买国行 Surface，获得更持久的保护。国行 Surface 在国内的保修说实话，真的无可挑剔。举几个例子（如果需要，微博私信我，我一条条找给你看案例）：SP2 停产了，但设备出现问题，好，给你换 SP3。Surface Pen 有问题了，没问题换新。Surface 3 掉漆了，OK，没问题给你换新。SP4 排线出来了，OK，没问题，给你换新。在别的地区买，可能会比国行稍微便宜点，出了问题，现在赖政策了，那么请问，美版或者日版或者其他版的 iPhone，中国保修吗？在台湾买的去台湾换啊。
■网友
14年直邮900刀入得sp3,i5 128g。用到现在，从大陆客服拿了一根电源线，美国客服拿了一个电源，国行的键盘坏了在国内换的全新的：arc mouse日本五折入得，到现在还行。不过是时候差不多可以换sp4了。顺便说一句，有些国人的素质实在连 也不如，当中通过漏洞做的那些龌龊事搞的买其他版本的正常消费者没法享受质保，在此鄙视一番
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