『』价格优惠 送货上门 社区团购背后存质量隐忧
【连网】(袁春梅 史婷婷)微信群内一条条促销团购信息、小程序链接不断地刷屏,鸡鸭鱼肉、蔬菜水果、米面油……几乎所有的蔬菜禽肉和生活日用品,动动手指都能手机下单,第二天就会送到楼下 。时下,社区团购已成为不少居民采购食品的主要渠道 。疫情防控期间,各地小区封闭式管理,社区团购更像是被按下了“快进键”,加入团购的居民越来越多 。但是,在价格优惠、送货上门等优势背后,社区团购也面临着食品安全和相关监管的考验,需要居民擦亮眼睛 。
“原产地+低价格”社区团购渐受青睐
“今日可团:猪脊骨、西蓝花、红颜草莓……”居民苏敏敏给我看了她的微信群,在一微信团购群里,可团的种类犹如一个“大型百货”,什么都有 。
团购群里,每天早上“团长”会将当日新上架的产品链接一一发送到群里,并“吆喝”当日促销特价产品,随后需要的人就可以在群里接龙下单,也可以直接在团购小程序里下单,只见群里接龙的链接不停闪烁,一会儿时间就发现某一品牌苹果的订单量就达60多份 。
苏敏敏介绍,她目前手机上有4个团购群,一个是小区超市老板组建的,一个是水果店组建的,还有两个都是微信朋友圈朋友拉入的,基本上家里需要的东西都能在群里团购解决 。
“团购很方便的,我很喜欢在群里买团购的水果蔬菜,我们那个群里都是原产地自产自销的,他们每次开团预售,都是凑齐一定的量,因为不需要门面,所以说成本很低,价格比较实惠,而且送货上门比较方便领取 。”居民张梅说,早之前就尝试过社区团购,之前疫情期间,团购更是为居家生活带来了很大的帮助,现在她已习惯这种“线上”购买方式,很少去市场和超市 。
兼职做“团长”维系客户增加收入
社区团购的出现,也衍生出社区“团长”这个新兴职业 。而团长大多为小区业主,也是供货商与小区采购者的中间联系人 。团长基于社区邻里关系,直接对接生产者和消费者,省下抽成和中间运输费用;同时负责建群运营、推荐产品、销售及分发货品、售后服务等 。
“小妖”是一个社区团购的“团长”,孩子上小学以后,为了方便接送孩子,辞去了原来的工作 。偶然一次机会,她看到别人在做团购,感觉这个没有时间限制,决定自己也做看看 。她做的“喜团”可以团的内容还挺多,化妆品、零食、生活日用品等 。
“团购买东西很便宜,帮别人省钱的同时自己也赚到了钱,团购就是团长与顾客的双赢 。”“小妖”说,现在群里有两百多人,每个月的收入在三千左右,相比月入万元的同行,她赚的虽然不多,但是能兼顾家庭和孩子,还是比较满意的 。
沈女士在小区门口开了一家超市,刚开始小区周边超市就两家,她的店里还接快递寄存业务,收入还算不错,但是这两年周边超市越开越多,各个小区都装了快递柜,收入少了很多 。沈女士觉得社区团购是个很好的商机,正好自己店铺又有现成的客户群,就自己组了团做起了“团长” 。
刚开始的时候,沈女士将店铺的商品作为团购商品,给顾客让利,薄利多销 。后来为了满足顾客更多的需求,又引进了两个团购平台,为了让自己的团品质更好,她还会去找一些特色的产品,比如农家蔬菜、水果、地方特色食品 。
“现在团里人越老越多,收入也上来了,随着大家购买方式的转变,我觉得这块前景还是可以的 。”沈女士笑着说,“团购越做越好后,人也越来越累,客户是不会考虑你什么时候休息的,只有服务好生意才能长久,所以不管什么时候客户有需要我们都会尽量满足 。”
“口口相传”的产品,质量未必就好
社区团购蓬勃兴起,团购产品的安全性又是如何保障的?笔者在调查中发现,除了对社区团长的信任、参照他们积累的口碑,多数消费者并无更多的确认渠道 。其中,团购瓜果蔬菜肉禽类的溯源、农残兽药检测等方面,更是备受消费者们关注 。
笔者在走访中发现,目前,社区团购产品多以生鲜农产品为主,包括蔬菜、瓜果、家禽肉类、海产品等,但是否经过专业部门的检验检疫则是难以知晓 。“虽然供货商宣称他们的农产品天然无公害,但是真是假,我们是看不到的 。”新龙社区居民杨艳提出自己的担忧,当产品拉到小区分发时,业主们大多只是看菜是否新鲜,鸡蛋是否破损,鲜有人主动询问或查看相关检测情况 。
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