怎样管理好10人左右的电商团队( 五 )


不同的预算,人才的素质也不一样。并非是越高越好,而是越适合越好。在重要岗位上要舍得花大预算。

3、 工作经验

有一些岗位尽量有一些工作经验,有一些岗位可以小白培养。有工作经验的,也要考虑一下他的工作经验与我的需求是不是匹配。

4、 性别

沟通类工作女生比男生更合适,数据分析男生更合适。另外女生更愿意做一些固定工作,而男生更希望工作创造性多一点。

5、 性格

有的岗位需要性格开朗的,有的岗位可以找不爱说话的。

6、学习能力

有的岗位对学习能力的要求很高,有的则未必。

7、未来是否需要长期留人

有些工作培养周期很长,尽量选择能够长期留下来的。

我们来试试为这位朋友招聘直通车手和达人两个岗位:

直通车手:
男、大专学历、5000-6000薪水、有半年到一年工作经验、有一定学习力,相对稳重。
沟通达人:
女、大专学历、5000-6000薪水、有沟通类工作的工作经验、可以无电商经验、有责任心。

这样描绘出来需要招聘的人,那么招聘时就有了针对性,在招聘后的培养上也会很容易。反过来说,如果没有描绘清楚,你招来的人很可能是不合适的。

低效率用人

我经常看到一些小老板刚刚招聘的时候,因为自己钱赚得不容易,所以就非常要求员工能够像他一样从早到晚精神紧张,效率极高。这个其实是做不到的。

你是一个小公司,10人的一个团队规模,能来的可以说都不会是一流的人才。所以你得容忍他们的一些工作的低效率。

让员工刚开始去替代老板的工作,的确会浪费一些时间。但是要知道,当员工慢慢积累经验以后,只要你招聘的人没错,你花在同样事情上的时间反而会变少,前期的低效是为了后期的高效。

很多小老板会觉得,自己明明花5分钟就能解决的问题,交给员工做却要花5小时。不能接受。但是学习有一个过程,员工的学习曲线是随着时间的增加而增加的,也就是说,员工的经验会随着时间推移不断积累。

一个直通车车手开始要花一天的时间来做你1小时的活,但是只做这一件事,三个月之后,他就能为你节省很多时间,并且做的不一定比你差。如果你公司月利润十万,花5000块钱在他们身上也是值得的。因为你腾出来的时间可以做更多有价值的事情,从而赚更多钱。

如何考核
不必过于在意考核表格。很多小老板痴迷于大公司的几十个指标的考核表格,这也是不对的。考核表格只有在一个10人以上的标准化团队当中才有效率,人数少的话,考核表格没多大作用,反而花了大量时间。小团队抓住一两个指标就行了。

比如说招直通车运营,那你就要规定好每天的ROI在一个什么样的范围。谈达人,那达人的价格在一个什么样的区间等等,要让员工知道你的好坏评定标准有哪些,这样会比较好管理。

奖金就更简单了。越小的团队,考核和奖励都要简单!比如说谈达人,要求这个月花完10万广告费,但是效果不低于什么什么样。如果完成了,适当给予一些奖金,就行了,不需要有严格的指标情况。因为小团队变化太多,更多是看员工完成工作的态度和努力程度给予奖金就可以了。

老板闲下来以后应该做什么

通过以上步骤,老板把70%的事情交给合适的人办,通过指标的建立,这些人会在他的岗位上越来越优秀,老板在这个过程中进行培训、教育、指导就可以了。一般来说,3个月后,老板这70%的精力都能够腾出来。

但是反过来,如果前面人没选对,岗位没有设计正确,很可能会3个月后还是培养不出来,或者说培养出来了跑了。老板周而复始,越来越累。

按照这个思路,老板闲下来后,应该做什么呢?我列几条。


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