小米手机没有浸液,被说判定浸液,怎样维权

1、从你给的照片来看应该是入液后的痕迹,售后没法判断你入液的方式和时间,只会根据拆机后所看到的痕迹去做判定。现实中多数的入液发生在雨雾天或手湿时接打电话的情况下。2、手机三包规定对入液后不享受三包的条款规定比较模糊和笼统,没有明确到如“故障部件处有入液不能保修”程度,而是粗略的描述为如发生“未按说明书保养使用移动电话”的情况时就可以不执行三包。因此客服完全可以据此规定只要发现有入液痕迹就判断整机非保,无论入液和故障部分是否有关。3、入液标贴,入液指示标贴是否变色只是售后判断是否入液的依据之一而不是唯一条件。元件发黑、LCD背光纸有水印、元件发霉发绿等都是依据。4、你当然可以怀疑拆机标贴被上家客服拆机后换过,也可以怀疑出厂就是这样。但如果你拿不出证据来证明你的怀疑那就仅仅是你的怀疑而已。到了工商那也是这样。难道你就没有办法争取了吗?多打几次小米热线投诉或12315反映吧,看看有没有转机。但以你给的图片上入液的痕迹来看,希望不大,估计也就给你打个折。
■网友
楼主我也遇到相同的问题,小米手机买了不到半年,无法开机,售后也是以浸液的原因不予保修,商品质量问题才是根本原因,所以我也对小米彻底死心了
■网友
你买到的可能是别人进液维修之后的工厂翻新机
■网友
题主 我正在经历跟你相似的问题 保内第二次修理 又是因为充不上电 售后非说我进液 拒绝维修 想知道题主如果解决的
■网友
题主你好,我曾经也遇到过与你类似的经历,我当初的我iphone5的振动器坏了我拿去保修,售后以我的手机已经掉漆为由拒绝保修。这引发了我的思考,首先掉漆未必是我磕坏的,其次振动器坏了和漆有什么关系。最后我得出这样一个结论,产品售后必须以产品质量为前提。依据法律手机厂商都需要为产品提供售后,在符合法律的前提下,企业确实有权自主制定售后政策,而一般企业都只会踏着法律的边线,提供最基本的售后服务,这条边线就是人为损坏不保修。但是,关键在于人为损坏的定义上,企业有很大的空间,它可以说浸液就是人为损坏、掉漆是人为损坏,这都是允许的,所以出现了企业本身产品质量不过关,把问题推向了售后,而售后又因为制定的政策可以拒绝保修。没办法,在消费关系中商家是处于强势的一方。另外,题主还怀疑是授权中心伪造、损毁你的手机,这是另一回事了,这是违法的事可以维权的。
■网友
这个只能说是翻新机 如果是原装的机子的话不会有这种情况
■网友
我也想问,买的红米note8pro,刚用了4天什么都没做,就下了抖音钉钉微信等几个常用软件,充电的时候黑屏了,客服说换新的,寄过去了后就浸液,要换主板和前屏要1100,可手机根本就没有进水也没有摔过,不给保修也不退款换新,要我自费1100修,买都只花了1600。合着我就是花2700买个破手机,对小米真是够了。同问怎么维权?

■网友
【小米手机没有浸液,被说判定浸液,怎样维权】 你好 我想问问题主最后怎么解决的?

■网友
看来不止我遇到这种问题,小米6X买了不到半年,就出现充电有问题,然后去售后维修,说我浸液,但是正常日常使用,不存在浸液情况,主板有问题,说浸液不给保修,好恶心的。本身质量问题,让客户承担责任,不负责任,从此对小米无感。


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