网上购物,收件时不能先验货再签收,要是真收到“砖头”应该咋解决
这个问题,貌似淘宝里有专门的教材教学对策,具体的做法就是,您收到快件后,先签收,然后把单据放在快递员拿不到的地方,离他远一点的地方就可以了,这样您已经签收了,他无话可说了。您这时候在开包装,检查物品。确定完整无误后,再把单据递给他。如果发现物品不完整,有破损,然后及时和卖主联系。
■网友
网上购物,确实的按正常流程走是不能先验货再签收的,有以下办法可以为你规避风险:收到快件后首先要仔细看外包装,如果外包装一点漏洞也没有再签收,如果有疑问当面问收派员,不要等签字以后再问,那就没用了。另外签字以后,当着收派员的面打开外包装看一看东西有没有少,货物是不是你要买的(不是砖头就好,O(∩_∩)O~),如果有问题记下收派员的工号,到时可以有他为你作证再次,如果是代收货款的货物是可以开箱验货的,只是不可以试用,例如手机可以看看但不可以开机试用。最后,如果你和收派员的关系够好的话,或者你的沟通能力够强的话,以上办法可以忽视,你可以尝试说服收派员为你开箱验货,最后一点看你运气了!
■网友
快递不是卖你商品的商家,它只是个物流企业,把别人东西送到你手,你的签字是对快递的认可,而不是对物品的认可,人家给你送来了,你收到了签字,理所应当。当然快件外包装破损你有理由先验货,否则按规定是先签后验的。所以说,在外包装无破损的前提下,接过快件你要做的只有两条:1、签字。2、当着快递员的面开包,如果发现问题请快递员做证实,最快速度与卖家联系。
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