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[环球网]一根滚烫的电话专线：我想捐鸡蛋、红薯、凳子、口罩……

没有事情过不去 ， 天塌了还有爱在 。
疫情来临的时候 ， 更是见证人情温暖的时刻 ， 来自每一个角落的中国人 ， 都想为此做些什么 。
1月25日 ， 阿里巴巴对外发布公益通道 ， 向社会征集货源信息 ， 并向新型冠状病毒肺炎疫区输送医疗物资 。 随后 ， 阿里平台接到了大量热心网友和组织的捐赠信息 ， 关于医用口罩、护目镜、防护服 ， 一次性手术衣和手套等等防护用品 。
在确认捐助信息过程中 ， 令阿里客服印象最深、最感动的 ， 除了最急需的物品之外 ， 还有一些听上去很普通、朴素的捐赠：鸡蛋、土豆、红薯、汤圆、凳子……
接电话的小二们 ， 跟我们讲述了这些天里 ， 那根热得发烫的电话线里发生的故事 。
[环球网]一根滚烫的电话专线：我想捐鸡蛋、红薯、凳子、口罩……
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“我要捐鸡蛋”——接线人：阿里小二夏苏
我接过一个电话 ， 特别让我感动 。 电话那头是个伯伯 ， 声音听上去有些沧桑 ， 这个男人的年龄估计跟我爸相仿 。 我问他 ， 请问您有什么要捐助的？
“我想要捐鸡蛋 。 ”
“鸡蛋？我没听错吧？”
“没错没错 ， 想把我养的鸡一天里下的蛋都捐给你们 。 ”
这是一位陕西商洛的伯伯 ， 自己有个养鸡场 ， 看到疫情的新闻报道 ， 觉得医院工作人员们太辛苦了 ， 忙得有上顿没下顿的 。 想来想去 ， 自己也没啥能捐的 ， 唯一值钱的就是养鸡场一天能收上来的6000枚鸡蛋了 。
伯伯很执着 ， 电话那头说 ， “希望医生护士们吃上我家的鸡蛋 ， 能补充好营养 ， 再去好好工作 。 ”
电话声里 ， 我还能听到咯咯咯地鸡叫声 。 他说他现在正在喂鸡 。 放下电话 ， 我能想象到 ， 他给一群鸡撒食的样子 ， 特别温暖 。
伯伯 ， 谢谢你 。
“100万斤土豆够吃不？”——接线人：阿里小二静书
我接到一个电话想捐100万斤的土豆 。
他电话里说 ， “也不知道武汉同胞买菜有没有困难 ， 我这囤的土豆 ， 管够啊！”
这个大叔有个大仓库 ， 里面有很多的土豆 ， 都是自己批发来的 ， 他说 ， 即使不是自家产的东西 ， 只要仓库里有的 ， 都送到前线去 。
大叔特别朴实 。
打电话捐吃的还挺多的 。 我印象特别深的还有一个陕西的妹子 。
这个陕西咸阳的妹子 ， 她在当地的旅游景区工作 ， 想捐2000斤红薯给武汉疫区 。
她声音特别热情 ， 带着阳光的味道 。
电话里能听出她的乐观 ， “我们这个红薯品种特别好 ， 特别甜的 ， 吃过的人都赞不绝口的 。 看到你们都在帮忙运输物资 ， 这批红薯一定请你们送过去 。 让武汉朋友们也尝尝 ， 吃到嘴里是甜的 ， 心里也会暖起来 。 ”
接到这个电话 ， 我也被她的热情和阳光感染到 ， 心里特别舒服 。 连续多日被压抑的情感 ， 好像被释放了 。
有一次 ， 我接到一个电话 ， 电话里是一个姐姐说 ， 她仓库里现在还有1000箱的汤圆 。
“看到阿里公益通道可以免费送物资 ， 我想请你们来送这些汤圆到武汉去 。 虽然这些东西进价也不便宜 ， 在这种关键时刻 ， 都不计较钱了 。 很多人都没在家好好过年 ， 至少元宵节了可以让他们吃到汤圆 ， 心里也是甜的 。 ”
“把仓库里的凳子全捐了吧 ， 我是老板我说了算”——接线人：阿里小二知馨
我接到一个金先生的电话 ， 他自己就是在淘宝开店的 ， 是个80后 ， 家住河北廊坊农村 。
他想捐助凳子送到武汉 。
我当时也很诧异 ， 捐凳子？没听错吧？这既不能吃也不能穿 。
“没错 。 ”
电话那头他说 ， “我知道现在武汉最缺的是医疗器材 ， 我想了很多办法都搞不到 。 这样子 ， 我捐400个凳子 ， 你们帮我送过去好不好 。 医生护士们忙得估计都没时间停下来 ， 这些凳子让他们累了可以坐一坐、歇一歇 。 ”


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