『用户』9亿互联网用户,见证了一次新商业浪潮的形成( 三 )
也就是说,未来没有观众的现场走秀、没有食客的在线餐厅、没有乐迷的在线演唱会等在线营业方式,将在未来成为常态,并不会随着疫情的结束退出历史舞台。
另一方面,“在线营业”为企业数字化转型带来机遇。
企业数字化的重要内涵是技术与数据,技术好比是生产力,数据就是生产资料。在线营业的生产力基本上由短视频平台赋能,我们看到像快手这样的平台,很早就针对特定行业的精细化运营矩阵。
去年11月份,快手上线了针对汽车垂直领域的“快说车频道”,为汽车品牌量身打造一套营销方案,未来,类似“快说车”的特定场景定制化方案,还会越来越多。
从生产资料的角度来看,实体企业通过短视频+直播开展在线营业是一种上上策。
当下,不管是零售业、制造业、新兴行业,还是科技公司都面临着,人口红利消失、流量红利见顶的共同的挑战,在这种背景下,主动拥抱流量仍在激增的短视频平台,就显得十分明智了。
因为短视频平台能够凭借自身的巨大公域流量,通过技术手段,精准的帮助实体商家建立起自己私域流量池的机会。
当企业的私域流量池建立起来,数字化建设中生产资料的难题也就基本解决了。至此,企业与用户的沟通触点、实时性达到空前的充足,由“更加立体的客户画像”推向“更具竞争力的产品与服务”正在成为现实。
所以,在线营业不会随着疫情结束而消退,反而成了疫情后传统企业转型的常态,抢夺新一轮数字制高点的关键战略。
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