江苏龙网

  1. 首页 > 生活 > >

长城哈弗@硬核防疫之下，是哈弗的“江湖之义”


时代的一粒灰 ， 落到个人头上 ， 就是一座山 。 但无人料到 ， 疫情守在时代的开端 。
毫无疑问 ， 这场疫情对中国乃至全球市场的影响是巨大的 。 每一次灾难之后 ， 反思和正义总会驱使人类思考：什么于我们才是最重要的？ 作为一个始终铭记客户和人类福祉的企业 ， 哈弗品牌正在用行动去回答这一个问题：庙堂之下 ， 江湖之义 。
长城哈弗@硬核防疫之下，是哈弗的“江湖之义”
本文图片

自疫情爆发以来 ， 长城汽车已经实行五次抗疫措施和行动 ， 累计直接捐赠款项及车辆总价值已达885万元 ， 彰显了一家以人为本的车企应对危机的反应速度和人文关怀 。 秉承企业的担当和责任 ， 除了全力支持配合全国疫情防控之外 ， 如何应对复工潮的抗疫准备 ， 也是哈弗品牌筹划的头等大事 。
对于消费者而言 ， 选车、买车、修车这些普通的事情在特殊时期也成了着实焦虑的事情 。 去4S店还安全吗？消毒防疫是否到位？服务质量是否会一如既往？这些问题考验着每一个参与者 ， 哈弗品牌也不例外 。
毕竟 ， 优秀的产品实力固然重要 ， 优质的品牌服务不可或缺 。 面对依然复杂严峻的新冠肺炎疫情形势 ， 打好防疫复工“双线战役”是哈弗品牌的一次大战 ， 也是一次大考 。
显然 ， 哈弗对这一次“大考”做足了准备 ， 不仅在产品上让客户放心 ， 更是在服务环节做到细致入微 。
据悉 ， 疫情期间 ， 哈弗以“为爱行动 ， 众志长城”为主题 ， 展开全民经纪人、品牌一口价、线上直播、养护套餐推广等一系列线上计划 ， 为用户提供线上客服咨询、4S店VR看车、预约下订等服务 ， 通过零接触计划 ， 全方位保障看车、购车的安全 ， 全维度打通营销渠道 ， 开创了线上汽车营销的全新模式 。 另一方面 ， 哈弗与经销商伙伴携手 ， 在各地有序复工营业的哈弗4S店中施行一套全面细致的消杀清洁流程 ， 既为进店客户 ， 也为员工提供安心保障 。
长城哈弗@硬核防疫之下，是哈弗的“江湖之义”
本文图片

由于新冠肺炎疫情的肆虐 ， 原有的线下渠道被“封印” ， 线上直播就成了一根“救命稻草” 。 越来越多的车企和经销商想尽办法在销售、营销模式上创新 。 一时间 ， 虚拟展厅、直播、短视频 ， 都成了大家寄予厚望的选择 。
一直在数字化转型道路上的哈弗 ， 亦不例外 ， 甚至玩转“花样直播” 。 每个4S店里每天会选择几位不同的销售人员 ， 通过抖音、快手、淘宝等进行直播 ， 为网友们讲解哈弗SUV ， 并回答一些网友的提问 ， 直播期间会不定时的发放一些福利、红包等收集了许多的意向客户 ， 还有许多下单的客户 。
为了保障消费者无压力购车,哈弗还举办了“哈弗千场云团购 ， 6亿补贴直播送”网络团购会多元化的营销活动 ， 给有意向选车、购车的消费者带来诸多便利和优惠 。 截止目前 ， 订单破万 ， 线上看车、下订受热捧 。
在防疫重要阶段为保障消费者无压力购车 ， 客户可以在哈弗智家APP、天猫长城汽车官方旗舰店上查看以上购车福利 ， 同时客户还可在哈弗智家APP、汽车之家/易车哈弗旗舰店、天猫/京东/苏宁长城汽车官方旗舰店 ， 参与折上折千元购车优惠抢购活动 ， 仅需9.9元订金即可抢购千元折上折限时抢购优惠实打实的现金减免；经纪人推介购车可参与最强经纪人的排行榜 ， 累计推荐购车销量达 最强经纪人 ， 还将获得哈弗SUV提供的价值300-1000元不等的战疫健康礼包作为额外奖励 。
此外 ， 为致敬前线抗疫英雄 ， 哈弗推出专属购车补贴 。 即日起至4月30日 ， 凡是医护人员、公安干警以及现役军人 ， 在经销商优惠基础上 ， 至高再享3000元购车补贴 。
据了解 ， 目前通过直播效果还是非常不错的 ， 带来了一定流量和线索 。 “有客户愿意直接成交 ， 但部分客户目前还不能完全接受 ， 既有观念转变的问题 ， 也有制度保障的问题 ， 更多的是经销商要做好线上成交后的服务保障 ， 让客户感受线上线下购车的全方位服务 ， 从而打造用户安心、放心的购车体验 。 ”哈弗乐驰经销店的经理表示 。


推荐阅读


上一篇：【欧曼】纵跨南北4000公里 任佰杰驾驶欧曼GTL“漂泊”一个月

下一篇：四川■分享丨终于能旅游了！四川首个自驾团出发，每2小时停车消毒