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[在线]在线教育战“疫” 三大对话复盘疫情之下的机遇和挑战

江苏龙网_原题是：在线教育战“疫” 三大对话复盘疫情之下的机遇和挑战
每经采访人员：刘洋 朱万平 每经编辑：魏官红
“在线教育又一次站在了风口！”
2020年开年 ， 新冠肺炎疫情倒逼教育模式革命 。 面对“停课不停学” ， 国内近2亿名学生涌向线上学习 ， 在线教育也成为资本宠儿 。 在线教育公司股价随之飙升 ， 今年2月 ， 在线教育领域融资规模逆势增长275% 。 与此同时 ， 网课卡顿、流量无法转化等诸多问题爆发开来 。
对整个教育行业而言 ， 疫情带来的一系列变化 ， 到底会创造出怎样的“风口”抑或潜在危机？技术和资本要如何合力才能真正解决教育需求？对在线教育公司而言 ， 是否真的再次迎来了“猪都能上天”的时代？
3月18日 ， 由每日经济新闻主办的“2020未来商业战‘疫’行动”第二场线上沙龙对此进行了阶段性复盘 ， 聚焦“疫情”之下 ， 在线教育行业的发展机遇与挑战 。 顺为资本合伙人李威、51Talk联合创始人兼首席运营官张礼明、新东方在线副总裁兼东方优播网络科技公司CEO朱宇通过视频连线的方式参加了本场线上活动 ， 与每日经济新闻展开了一场深度对话 。
[在线]在线教育战“疫” 三大对话复盘疫情之下的机遇和挑战
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对话一：在线教育大演练下的危与机
疫情冲击之下 ， 在线教育似乎迎来发展良机 。 毕竟 ， 线下教学尚未恢复 ， 只有借助无远弗届的网络空间 ， 学生才能参与课堂 。
在朱宇看来 ， 这次疫情在短期内 ， 确实给整个互联网教育带来一次巨大红利 。 无论是培训机构或是公立学校的学生 ， 都不得不转移到线上 ， 使得互联网教育模式的渗透率大幅度提升 。 短期而言 ， 流量红利极为明显 ， 尤其是免费课程获得了巨大流量 。 “流量红利本身带来的商业价值就有一千亿元 ， 省去了大概一千亿元的广告费 。 ”朱宇说 。
不过 ， 从中期角度来看 ， 朱宇的态度并不十分乐观 。 由于在线教育流量爆发 ， 无论是公立教育系统 ， 或是培训机构提供的在线课程 ， 并未将教学体验做到最佳的状态 ， 服务未能跟随到位 。 在此背景下 ， 诸多家长在体验互联网课程后 ， 甚至产生了负面的评价和感受 ， 对后续在线教育的发展埋下危机的种子 。 因此 ， 朱宇认为 ， 从更长远的角度看 ， 互联网教育要取得真正的提升 ， 还是要面对教学效果这一本质问题 。 “教学效果能达成 ， 分数能提高 ， 学生能迅速掌握学习技能 ， 才有可能最终使得某种模式或产品跑得下去 。 ”
对于疫情可能带来的机遇 ， 顺为资本合伙人李威也提及“大家都不用再去花广告费了” ， 不过他话锋一转称 ， 核心问题依旧是转化率 ， 毕竟对于免费课程吸引的用户 ， 目前并不能从其身上获取收入 ， 核心在于后期转化 。 李威表示 ， 目前竞争很激烈的在线小班课、大班课领域 ， 学生数量虽多 ， 但差异化不足 ， 同质化现象严重 。 因此 ， 他认为 ， “后期的转化是很困难的事情” 。
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顺为资本合伙人李威 图片来源：受访者供图
李威还分享了两点洞见：其一 ， 在体制内学校开展线上教学内容的背景下 ， 培训机构如何做产品和服务；其二 ， 如何吸引学生在每天花费诸多时间接受学校的在线教育后 ， 继续接受机构的线上课程 。 在他看来 ， 要解决上述问题 ， 具有挑战性 ， 因此 ， 当下的局面是机遇与挑战共存 。 “对于创业公司而言 ， 要看到机遇是对所有人的；同时 ， 各自又面对不同的挑战 ， 还是需要做很多内功 ， 深化自己的产品和服务 。 ”李威说 。
51Talk联合创始人兼COO张礼明则指出 ， 疫情之下 ， 诸多用户对于在线教育的认知得以打开 ， 尤其是下沉市场的三四五线城市用户 。 在扩大在线教育整个品牌认知的同时 ， 在线教育相较于线下学习的优势也得以凸显 。


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