时间■杨寅：中国诞生下一个 “欧莱雅集团”，只是时间问题
“很多女孩穿汉服化的妆，还是用的普通化妆品，你怎么能用迪奥的999去化汉服妆？一定会有‘中国汉妆’这样的牌子出现”。
疫情之下，各行各业积极自救，百家号《洞察》联合投中网出品行业观察稿件，本期聚焦美妆行业，专访阿芙精油CEO杨寅。文/雪颖，转载请注明来源。
核心观点：
1、很多人只把直播当作一个销售渠道，我觉得这是不对的。我们认为它是一个更高效的跟消费者沟通的形态。从早期用淘宝旺旺文字沟通，到后来做图片、做视频，媒介不断升级，这都是单向输出的过程，真正的互动是做直播开始的。我们判断这是一个必然的趋势，人说到底还是希望和人沟通，而不是一个冰冷的品牌。
2、在创业者这一端，原来在中国受过良好的品牌教育的人其实是非常少的，现在，整个90后和00后的产品经理和品牌经理开始成长，这些人从小受过良好的审美教育跟品牌教育，一批品牌人培养出来了，再加上从供应链到资本上的支持也都够，所以我认为近几年一定会是高爆发阶段。
3、如果你只看一年，那今年好好搞抖音、或者好好搞私域，可能销售就很好。但是你看向10年，其实很多东西变得不那么重要了，那些大家都能学得会，真正能让你撑得住的是品牌和产品。
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中国本土会诞生自己的“美妆帝国”吗？
在阿芙精油CEO杨寅看来，答案是几乎是肯定的，剩下的只是时间和鹿死谁手。
疫情之下，杨寅依然清晰地感受着新消费的“潮水”来了。
推动这股潮水的是消费需求的红利，更有钱、舍得花钱、识货的消费者快速推动了细分需求的发展。在中国这个庞大的市场里，站稳其中一个细分领域，都前景可期。近几年，以短视频为代表的营销红利更是刮起飓风，让“潮水”更加汹涌。
阿芙精油，一个创立于2006年的国货品牌，抓住了电商兴起的先机，一度弯道超车，在2013年和2014年成为天猫双十一美妆冠军。去年，阿芙精油发力直播，打造爆款，销售业绩也翻了两倍。
在第一季度消费市场停摆时刻，杨寅重新从阿芙发展时间轴深入思考未来。在杨寅看来，阿芙精油已完成品牌的初创期，能否成为常青成熟的品牌，是目前最大的挑战。
他坦言，这一路走来，阿芙精油踩准了一些时机，也错过了一些机会，接下来的重点，是把之前做到了“还行”的品牌、产品、团队，变成三个“很好”。
以下为杨寅和投中网的对话节选：
中国诞生下一个 “欧莱雅集团”，只是时间问题投中网：最近有报道提到：“直播效应使阿芙近期线上销售额达去年同期近2倍”，阿芙精油目前的直播业务是什么情况？
杨寅：疫情期间，电商部分受到的影响不大，但影响比较大的是门店，我们快400家的门店专柜就相当于不能营业。关于直播，从2019年我们就开始推动所有的门店人员一起来转型做直播。
很多人只把直播当做一个销售渠道，我觉得这是不对的。我们认为它是一个更高效的跟消费者沟通的形态。从早期用淘宝旺旺文字沟通，到后来做图片、做视频，媒介不断升级，这都是单向输出的过程，真正的互动是做直播开始的。我们判断这是一个必然的趋势，人说到底还是希望和人沟通，而不是一个冰冷的品牌。
直播的价值，在于反馈链路的缩短和提效。
原来的模式是研发做了款东西，交给市场投放，然后销售再去介绍。现在，研发的人也可以直接交流沟通，这款产品的味道喜不喜欢？触感满不满意？理解到这一层之后，我们尝试把更多的后端的人拉进来。
我们已经在内部开始全方位的筛选，寻找在直播上更多有天赋的人，不光是门店的导购、还包括产品经理、研发、销售。他们可以从自己的角度和消费者沟通，比如为什么我们会这么理解这个事情？为什么我这么做
说到底，消费者为什么会买你东西？是他信任你，才会有下一步。
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