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超级宝妈■被安慰的孩子，为什么仍在哭？小心“伪共情”让你的安慰适得其反( 三 )


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具体到跟孩子的沟通上 ， 我们该怎么做才能真正达到共情呢1.运用肢体语言达到共情
共情的一个不可更改的事实是：若仅仅只对他人的感受进行理解 ， 而没有采取具体的行动 ， 那这就不是共情 。
当孩子发火、大哭的时候 ， 如果我们就坐在那里 ， 仅满足于共情于孩子的一些情绪 ， 但却不会把感受转化为行动 ， 那么就没有做到真正的理解与共情 。 其实任何情况下 ， 共情都是以行动为导向的 ， 无一例外 。
超级宝妈■被安慰的孩子，为什么仍在哭？小心“伪共情”让你的安慰适得其反
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当孩子哭闹时 ， 我们可以抱抱他 ， 亲亲他 。 有时候 ， 这些肢体行为比言语表达更简便有效 ， 能让孩子真切地感知到你的认同和理解 ， 同时 ， 它还不会干扰孩子的持续表达 。
所以 ， 请不要忽视或轻视孩子悲伤的情绪 ， 即便这种情绪在我们眼里显得那么微不足道 ， 但对于孩子来说 ， 却很重要 。 当孩子哭闹时 ， 给他一个拥抱 ， 这实际上是给了孩子一个释放悲伤的出口 ， 当孩子找到这个出口 ， 他内心的悲伤和痛苦也就减轻了一半 。
家长要告诉孩子 ， 你的心情我们懂 ， 你的感受我们能够体会 ， 这样才是给孩子正确的共情方式 。
那么当孩子冷静下来之后 ， 父母应该如何做到好好和孩子说话呢？可以试试反馈式倾听的方法 。

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2.运用反馈式倾听 ， 说出孩子的内心感受
跟孩子好好说话 ， 要先从好好倾听孩子说话开始 。
如何成为一个好的聆听者呢？那就要学会反馈式倾听 ， 什么是反馈式倾听？我们看下面的对话 。
一个孩子在游乐场生气地走到家长身边来 。
孩子：“我再也不理鹏鹏了 ， 他真讨厌 ， 竟然拿着我的玩具给了别人玩 。 ”
家长A：“是吗？那咱们也不和他玩了 ， 拿回你的玩具 ， 我们和别的小朋友玩去 。 ”
家长B：“鹏鹏拿了你的东西 ， 你不开心是吗？他没有和你玩 ， 却和别的小朋友玩 ， 你感到自己被他抛弃了 ， 对吗？”
上述案例中的家长二就运用反馈式倾听 。
所谓反馈式倾听 ， 就是在认真倾听了孩子的观点、了解孩子内心真实的想法之后 ， 用自己的话语将孩子的感受表达出来 ， 再去找孩子求证 ， 帮孩子找到隐藏在心中的感受 ， 帮助孩子正确管理自己的情绪 。
反馈式倾听的关键在于不要对孩子的外在行为作出判断 ， 而是要感受孩子的内心世界 。 这种倾听方式 ， 其目的在于让孩子明白自己的内心有人可以感同身受 ， 这样孩子就有了继续说下去的勇气 。

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那么 ， 反馈式倾听具体应该如何做？
①认真倾听
认真倾听要求家长改掉平时不认真说话的坏习惯 ， 比如：没有听完孩子说话就打断、急于给孩子改错、一边干自己的事一边听孩子说话 ， 目光从不在孩子身上停留......这些都是不尊重孩子的表现 。
想要达到有效的倾听 ， 家长需要做的是：停下自己手中的事 ， 面对面地和孩子进行沟通 ， 用心去倾听孩子的内心 ， 让孩子感受到“你说吧 ， 我在听” 。

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②听出孩子话语中要表达的情感
家长不仅要认真倾听孩子说什么 ， 还要揣摩孩子内心世界的真实感受 ， 并且加以确认 。
在听完孩子诉说之后 ， 要快速地进行思考：“孩子话语背后要表达的真实感受是什么？”然后再进行语言组织 ， 替孩子说出这些感受 。


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