疫情@多家机构破产倒闭，如何坚持度过黎明前的至暗时刻？疫情尾声( 二 )
该机构负责人进一步解释 ， 小课包产品上线的前提是适合线上场景 ， 并且校区和家长双方信任度高 ， 这样在向家长推荐时不难排斥 。 要给家长2-3节课的免费试课机会 。 试课过程 ， 就是适应线上教学、解答家长疑问的过程 。
免费课、低价轻课、视频平台 ， 谁是线上流量爆发的最大赢家？
疫情期间 ， 在线公益课、免费课漫天飞；电视端、网络端关于在线教育产品的推广几乎全时段轰炸；在线轻课引流；拼团、折扣消息也接连不断；异业合作；转介绍……线上招生方案多样 ， 在这场流量混战里 ， 谁都不想错失这次机会 ， 谁会最大赢家？
疫情爆发后 ， 以学而思网校、作业帮、跟谁学等为代表的头部机构基本在第一时间上线免费在线课程 ， 与学习强国、新华网、央视网等官方渠道进行合作 。 作业帮1月25日推出了春季免费直播课 ， 2月3日正式开课 ， 2月5日其官方则宣布全国报名人数已突破1000万 ， 到3月6日 ， 1832节在线直播课累计触达全国中小学生约3100万 。
跟谁学创始人陈向东在2020年2月的财报会也上表示 ， 免费直播课已为跟谁学带来近1500万的注册用户 。 同时指出 ， 在2019年 ， 跟谁学主要通过免费课、9元促销课、49元入口班以及99元正价课四种课程进行获客 。
免费公益课的推出 ， 对于猿辅导、作业帮之类的大机构吸引了一波巨大的流量 ， 最大的好处是省去了巨额广告费 ， 实现了品牌下沉 。 东方优播的 CEO 朱宇在接受媒体采访时甚至表示 ， 此次流量相当于替互联网教育机构省了近千亿元的推广费 。 从品牌层面来说 ， 他们是这波流量战里获利最大的机构 。
但从免费用户转化为付费客户仍有很大不确定性 。 因为教师的教学水平、家长和学生的课程体验、辅导老师的服务都在影响着转化率 。 相较于低价课自带的用户过滤功能 ， 这种无门槛领课还经常会出现一个用户同时领取好几家机构的课程的情形 ， 因此获得免费课的用户后续听课率也无法保证 。
或许 ， 疫情的到来对在线教育是利好 ， 但并不是对所有在线教育公司利好 。 有多家在线教育企业疫情期间的用户并未出现大规模增长 。 原因在于——流量层面 ， 大机构在各个线上平台占据了大部分流量入口 ， 分给其他公司的流量并不多；师资储备层面 ， 在线小班授课的模式对授课老师和辅导老师数量有要求 ， 虽然公司储备了一定数量 ， 但并不足以支撑起短时间内快速增长 。
2月13日 ， 在线教育公司明兮大语文创始人王嘉树发出《致明兮家长的一封信》 ， 表示由于项目初期同时进行四个学年的课程研发 ， 投入增速大幅增加 ， 同时出现对融资节奏的误判 ， 造成运营资金产生巨大缺口 ， 而在最近的融资中 ， 投资方线下产业居多 ， 受疫情影响选择放弃投资 。
另外一些机构则推出了在线轻课产品 。
以瑞思为例 ， 其在3月份正式上线“瑞思在线小班课” ， 截至正式开课日 ， 已服务超10万家的原有瑞思学员 ， 付费学员近30000名 。
据了解 ， 鲸鱼外教培优此次疫情期增长也较为明显 ， 仅2月份上旬的新增用户已是1月份的2倍 ， 是去年同期的3倍 。 不过 ， CEO吴昊表示 ， 疫情期间 ， 鲸鱼并未盲目跟风推出大量公益类或营销类课程 。 在其看来 ， 与其仓促上线一些课程 ， 还不如服务好原有老用户和新增用户 ， 通过专注打磨产品以承接市场突如其来的新增红利 。 同时 ， 吴昊表示鲸鱼也在循序渐进地进行创新产品 ， 譬如预计今年推出的更大班型课程 ， 将会按照规划好的节奏推向市场 。 此外 ， 目前也推出了针对4至7岁学生的阅读类 ， 一方面借助轻课让更多的消费者体验到素质类英语培优课程魅力；同时 ， 该课程与正课无缝连接 ， 是付费用户的课外补充 。
以快手为代表的视频平台 ， 在疫情期间成为了教育机构的热门选择 ， 宝宝玩英语、叫叫阅读、你拍一、PandaABC、叮咚课堂等机构纷纷入驻 ， 通过知识分享类视频吸粉 ， 通过直播带货 。
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