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[中新经纬]深陷“机油门”！丰田否认是品质问题，维权车主仍盼解决方案( 三 )


目前 ， 李丹及众多涉及“机油门”车型的车主仍在维权 。 李丹表达了车主们的诉求：“如果发动机结构有问题影响行车安全 ， 就必须更换发动机 ， 如果是发动机瑕疵 ， 影响使用寿命 ， 则需要厂家对发动机终生质保 ， 延长免费保养的时限 。 ”
[中新经纬]深陷“机油门”！丰田否认是品质问题，维权车主仍盼解决方案
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一名车主提供的维权群截图
“前提是把原因实打实反馈给消费者 ， 该召回的召回 ， 而不是冷处理 ， 损害消费者合法权益 。 ”李丹强调 。
罗兰贝格全球合伙人兼大中华区副总裁方寅亮向中新经纬客户端表示：“日系品牌中 ， 丰田这几年在中国取得了非常显著的成绩 。 这和丰田系列的品牌在可靠性、服务上的口碑分不开 。 而今年受疫情影响 ， 市场也会更具挑战 ， 获得良好销量的背后还是要靠优质的产品和信誉 。 丰田之前的油门踏板事件和安全气囊事件还历历在目 ， 还是要充分重视这次事件带来的影响 ， 坦诚沟通 ， 做好切实有效的后期处理工作 ， 维护好消费者心中的品牌形象 ， 才能保障品牌在中国市场的可持续发展 。 ”(中新经纬APP)
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