ofo■OFO押金换购物券?用户:就像送5元兰博基尼抵用券!
3月9日 , 南京市交通运输局发布2019年下半年南京市互联网租赁自行车企业经营服务评价结果的公告 , 公告中OFO单车已退出市场运营这一细节内容十分耐人寻味 。
这份公告除了对几家共享单车企业的经营服务进行评分 , 还提到:OFO单车已退出市场运营 。 3月10日上午 , 采访人员在南京街头走访 , 只零星找到了几辆已经损坏的OFO单车 , 还有个别OFO单车已经被人撬了锁 , 占为私有 , 量大的一些OFO单车则被堆放在城管部门的暂扣场地内 。 目前 , 最关注这家单车企业的人群 , 是当初为了使用它 , 交了99元甚至199元押金 , 至今也退不了费的市民 。
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南京市民周先生表示:2018年听到OFO有些消息 , 年底我当时尝试第一次提现 , 当时排队几十万人 , 后来莫名其妙我又用了一两趟 , 再后来消息报出来OFO经营不善之后 , 我再次提现 , 就是排队731万名 。
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周先生说 , 对于排队731万名领取99元的押金 , 他已经不指望 。 可不退就不退吧 , 近期OFO公司又在其客户端推出押金换消费券的活动 , 让他心中又有些不高兴:从去年夏天开始 , 我每次登录软件 , 第一个就跳出来界面诱导你 , 你可以把这个押金转换为某某购物平台的券 。 如果你提押金会排队 , 如果你换成券直接可以使用 , 但是我大概看了一下 , 如果我把押金同意转成券之后 , 我要购买到大几千元才能把券用掉 , 相当来说这是一种欺骗人的感觉 。
【ofo■OFO押金换购物券?用户:就像送5元兰博基尼抵用券!】
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客户端界面显示 , 如果周先生的OFO押金兑换为OFO返钱余额后 , 可使用购物返现功能 , OFO返钱余额在购物后可提现 。 按照平台宣传 , 用户通过OFO软件购买京东、淘宝等网站的商品 , 次月25日会获得一定金额的返现 , 返现金额积累到20元就可以提现 , 至于到底能提多少钱 , 能否一次性把99或者199元的押金都提出来 , 平台并未说明 , 无论是电话客服还是在线客服也都无人应答 。
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排队1648万名的卫先生说 , OFO平台引导的这些购物网站 , 不同商品返现金额不同 , 普遍来说 , 二三十元钱的商品只能返现几毛钱 , 如果要把199元的押金全部返现出来 , 至少要购买上万元的商品 , 太耗费精力 , 也不划算:我的初衷是用它的东西 , 现在相当于用一个小伎俩转换为引导我去消费 。 我是一个比较消极的消费者 , 感觉这笔钱像掉在路上一样的 , 这相当于送我5元钱兰博基尼优惠券一样的感觉 。
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排队715万名的谢先生说 , 他家有两份押金都没退出来 , 他也有放弃的想法:退出来优惠券说是可以抵用 , 但是也不是一次性可以都买 , 说是要满多少钱才可以抵用几块钱 , 我觉得可能他们现金流不够 , 然后用这种方式解决现金流 。 反正我觉得很难退 , 不知道等到什么时候 。
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有共享单车业内人士表示 , OFO平台的这种做法 , 完全是把众多退款用户作为资源 , 把其客户端软件变成了各大电商的流量入口 , 赚取利润 , 并且拖延时间 , 分流押金兑付压力 。 法律界人士表示 , OFO平台的返现做法如果获得用户同意 , 本身没有问题 , 但其拖延兑付押金的行为涉嫌严重违法 。
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江苏苏博律师事务所律师吴波说:我个人认为这个对消费者是不公平的 , 因为消费者把钱打到这个公司 , 用途是非常明确的是押金 , 现在公司以种种理由不退还押金 , 我个人认为公司涉嫌刑事犯罪 , 而不是普通的民事纠纷 。 因为钱的数量非常大 , 金额非常大 , 我个人认为它构成非法吸收公众存款 , 建议广大消费者通过民事诉讼和到公安机关报案的方式解决问题 。
(江苏广电融媒体新闻中心采访人员周会峰、谢自强报道)
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