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从零开始了解抖音直播：100个行业术语，迅速成为专家

抖音直播

很多小伙伴刚刚开始学习抖音直播的时候，都会被很多电商平台的相关名词讲的焦头烂额，觉得难以理解！
今天，小课堂为大家整理了做直播电商一定要搞懂的100个行业术语，帮助你快速从入门到精通！
干货内容以上下集的形式分享，小伙伴赶紧学习起来吧！
  直播团队 1、助播：又名“副播”，在直播间配合电商主播的助理，负责协助主播补充产品信息点、回答用户问题、引导关注、介绍下单流程、协助调动直播间气氛等 。在主播有事需要离开时担任临时主播 。2、中控：直播过程中负责中控台的操作，比如上架产品、修改价格、红包及优惠券发放、活动中奖粉丝统计、推送视频及贴片、和主播配合协助调动直播间气氛等 。3、运营：是直播间的“导演”，负责在直播前组织团队进行选品，制定直播玩法、流程及内容 。直播中负责监测实时流量及数据，根据直播情况实时调整直播节奏，指导各岗位人员工作 。直播后负责组织团队进行直播复盘，优化直播效果，提出解决方案及建议 。4、客服：配合直播间的销售，与粉丝进行在线互动: 负责粉丝售前的疑问解答 。以及售后的发货安排、粉丝售后问题解决等 。5、投放：负责短视频及直播间付费广告投放，对投放成效负责 。直播前根据情况制定投放计划，直播中进行投放数据监测，投放后进行复盘总结 。  直播间数据 6、GMV：Gross Merchandise Volume 指交易总额 。7、客单价：平均每个顾客的成交额，计算方法是: 客单价=GMV/直播间有消费的顾客总数 。8、ROI：Return On Investment，指投资回报率 。直播间 ROI 分为“综合 ROI”和“投放 ROI”两种 。综合 ROI 的计算方法是 ROI=销售额/单场投入成本费用 。比如: 单场直播成本为坑位费 2 万+投放 5 万，ROI 保 1:2，也就是说产品销售额保 14 万 。投放 ROI 的计算方法是 ROI因投放而产生的销售额/单场投放成本 。比如:单场直播投放 5 万，因投放而产生的销售额为 10 万，投放 ROI 为 1: 2 。9、在线人数：同一时间点，观看直播间的用户人数 。10、直播间 PV：直播间访问次数 。如果一个人反复进入直播间，就会导致 PV数值的上升 。11、直播间 UV：Unique Visitor，指直播间访问人数 。12、直播间 UV 价值：就是整体场观和销售额的比值 。计算公式: UV 价值=销售额/场观人次 。例如单场直播整体场观为 10000 人，该场 GMV 为20000 元则直播间 UV 价值为 2 。UV 价值越高，代表用户对直播间的价值贡献越高 。相对的，平台也会更愿意给这样的直播间推流 。13、CTR：Click-Through-Rate，指点击率或点曝比 。对于直播来说，指直播间投放广告的实际点击次数《严格的来说，可以是到达目标页面的数量) 除以广告的展现量 (impression) 。点击率越高，代表直播间内容/产品对用户的吸引力越高 。14、直播间人均在线时长：用户在直播间平均停留的时长，是直播间重要指标15、ATV：直播间平均在线人数 。16、人气峰值：指单场直播中最高人气峰值数据17、GPM：直播间平均每一千个观众下单的总金额，常用来衡量直播间的卖货能力 。18、直播间人气：直播间页面右上角实时显示的在线人数 。19、商品展示次数：商品展示给用户的次数 。直播间内的弹窗、用户点进购物车浏览到商品都算展示 。20、商品点击次数：商品展示给用户之后，用户实际点击商品的次数，也就是用户点击商品进入商品详情页的次数 。反映了商品展示以及商品、价格等对于用户的吸引力 。21、转化率：指直播间成交的订单数量和进入直播间观看的人数的占比 。是直播间重要指标之一 。其中自然流量转化率=通过自然流量产生的订单数  自然流量观看数 。自然流量转化率剔除了付费流量的影响，仅针对直播间自然流量产生的转化进行评估，最能反馈直播间“硬实力” 。单品转化率为后期选品、排品提供参考 。而整体转化率则影响后期抖音平台是否给直播间推自然流量 。22、粉丝转化率：也叫“转粉率”，是直播间期间转化新粉的能力，体现的是直播间人货场对于陌生用户的吸引力 。转粉率=新增粉丝/观众总数 。23、权量：指直播间的流量层级 。权重越高，即流量层级越高，平台推送的流量越多 。影响直播间权重的要素是:直播时长和频次，对于新账号来说，每天稳定开播，每次直播至少 2 小时:平均停留时长，在所有的互动指标中，停留是最基础，也是最重要的，因为所有数据的产生都必须以停留为前提 。互动率:包括评论、点赞、关注、加粉丝团、分享等，其中评论大于点赞，但又弱于关注、粉丝团、分享 。转化率及 UY 价值等:这是直播间的“交易指标”，代表着直播间对流量能有效使用，能够为平台带来盈利 。24、小时榜：一小时一计算的榜单，统计该小时内收礼物最多的直播间的排名 。25.直播广场: 是理论上可以看到所有主播直播间封面的系统展示页面，是抖产 App 直播板块的主页面 。 


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