淘宝如何进行客服介入


淘宝如何进行客服介入

文章插图
1.
具体操作步骤如下: 。
首先,打开淘宝APP 。
2.
进入淘宝首页之后,直接点击右下角的“我的淘宝”功能按钮 。
3.
进入到我的淘宝主页之后,继续点击“我的订单”后面的“全部”功能按钮 。
4.
上下滑动我的订单页面,找到自己需要维权的订单,并点击进去 。
5.
等待页面跳转完成之后 , 点击右上角的“...”功能按钮 。
6.
页面跳转完成之后,点击左下角的“官方客服”功能按钮 。
7.
等待页面跳转完成之后,在官方客服页面对话框输入“人工客服”,并点击后方的“发送”功能按钮 。
8.
页面跳转完成之后,继续点击“点击联系”功能按钮 。
9.
等待页面跳转完成之后,就可以看到系统已经给我们分配相应的人工客服 , 我们只需要在下面的对话框,输入自己想要申诉的问题发送给人工客服,等待人工客服解决问题即可 。
【淘宝如何进行客服介入】完成以上所有步骤就可以实现,在淘宝申请客服介入的目的 。


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