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申请淘宝客服介入要在双方协商不下的时候进行，主要有以下步骤： 。
【怎么通过淘宝客服介入客服】1.如果已经申请了退款，双方未协商一致，可在卖家拒绝退款协议后，在【已买到的宝贝】页面，点击【退款被拒绝】-【要求淘宝介入】处理（虚拟商品需要同时满足申请退款3天后的条件） 。
2.如果交易成功申请了售后，双方未协商一致，可在卖家拒绝退款协议后，在【已买到的宝贝】页面 ， 点击【退款被拒绝】-【要求淘宝介入】处理（虚拟商品需要同时满足申请退款3天后的条件） 。
3.如果按照以上操作申请了“要求淘宝介入处理”后，系统会给予和卖家3天的举证期，举证完成后由淘宝进行凭证审核 。
（如果需要买家举证 ， 在完成举证后会给予卖家24小时进行处理，仍无法解决的将由淘宝进行凭证审核） 。
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