客人为王的最后是什么意思 客人是王( 二 )


社交媒体有几个鲜明的特点:目标群体更精准,转化率更高,营销成本更低 。
互联网时代,消费者购买产品不仅是一次交易的结束,更是另一次交易的开始,是口碑传播的开始 。正是这种口碑循环,让社会化营销发生了巨大的变化 。日本电通将整个消费行为总结为AISAS模式 。
该模型是一个完整的网络消费者行为模型 。对于企业来说,需要在AISAS模式的各个环节设置相应的营销策略,才能建立完整的社会化营销循环 。
【客人为王的最后是什么意思 客人是王】具体来说,现在的社交媒体非常丰富,微信、微博、头条、Tik Tok、Aauto Quicker、知乎、贴吧、网络直播以及很多垂直网站,其实都是社交营销平台 。不同的平台有不同的属性,我们需要根据不同的产品和每次不同的营销目标来选择不同的平台 。
如果你想做一款化妆品,希望在成分或者科技含量上和各大品牌一较高下,那么小红书和美丽传说更适合你 。如果你想通过网络名人带货,也许Tik Tok是最适合你的 。
4、内容和 IP 营销:网红直播带货崛起,场景化、剧情类营销是趋势如今,Tik Tok网络名人和荧屏中的各类直播迅速崛起,各大明星纷纷效仿,转战各大直播平台 。一是网络名人带货成为热点 。网络名人这些商品的背后,其实是内容营销的兴起 。
2018年,粉丝超过100万的头部网络名人数量增长23%,粉丝超过10万的网络名人数量增长51% 。网络名人总人数已突破百万 。大量的网络名人和粉丝创造了一种新的经济形式 。仅直播市场2017年就达到453亿元,预计到2020年市场规模将达到1120亿元 。这将是一个巨大的市场 。
在网络名人经济中,内容营销具有很高的“偶像化特征”,直播网络名人的人不需要发微博来推销自己想卖的产品 。它们展现的是场景效应,比如嘴上的口红,手上的首饰,化妆间用的化妆品,都可以成为热销商品 。明星同款,网络名人同热网络 。
虽然网络名人产品很受欢迎,但我们不应该神化网络名人产品 。首先要让自己的产品有特色 。网络名人产品有几个特点:外观抢眼,辨识度高,功能新颖,符合年轻人的性格 。
在网络名人的产品中,场景营销和剧集营销尤其受到用户追捧 。许多网络名人会将产品与日常生活联系起来,如旅游和食品 。将产品直接植入生活情境,可以让用户不自觉地喜欢上这些产品,从而刺激消费,效果往往比原来的口播好很多 。
除了网络名人的商品,IP(知识产权)还是一大流量 。尤其是那些广受欢迎的漫威漫画系列和迪士尼系列,已经越来越多地与各种产品结合,并取得了不错的效果 。
在这方面,曾经的老品牌五芳斋做得非常好 。其迪士尼系列汤圆和漫威漫画系列汤圆深受孩子们的喜爱 。自然,这两款饺子成为了饺子界的爆款产品 。
五寨漫威漫画系列粽子
除了这种IP植入,还有一种营销方式,就是跨界合作 。在这方面,瑞奥鸡尾酒与六神的合作堪称经典 。
在一次天猫国潮活动中,睿奥推出了一款马桶味的鸡尾酒,引起了很多年轻人的好奇:如果把鸡尾酒放在马桶水瓶里,会是什么味道?结果天猫一分钟就卖出了17000瓶这款鸡尾酒,大受欢迎 。
策略二:提高激活率(让用户更快体验到“爆点”)我们吸引用户之后,需要激活他们,也就是让他们购买或者使用我们的产品 。一般我们把购买或使用我们产品的用户占总用户的比例称为转化率 。
转化是整个用户交易过程中非常重要的一环 。电商经常提到转化率 。做得好的电商可以做到5%,做得差的电商只能做到千分之几 。没有转化,再多的流量都没有意义 。
那么如何才能提高转化率呢?最有效的方法之一就是让用户快速体验“爆点” 。用户一旦体验到“爆点”,就很容易下单,完成转化 。
除了让用户更快体验到爆点,我们还需要确定激活路径,建立漏斗报告 。也就是说,我们需要监控激活用户全过程的数据,看哪个阶段流失的用户比较多 。从App的角度来说,一般注册是用户损失最大的环节 。降低注册门槛,加大注册激励力度,是提高激活率最重要的手段 。
下面是一个App激活的漏斗模型:从图中可以明显看出,注册是用户流失最大的环节 。
策略三:口碑+病毒营销双重攻击,提高留存率(唤醒并留住用户)用户留存率有多重要?一份调查报告显示,用户留存率每增加5%,利润可增加25%-95% 。简单来说,企业利润很大一部分来自老用户 。


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