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分析消费者行为 消费热点

消费热点(分析消费者行为)
2020年是不平凡的一年 。这一流行病改变了人们的生活，创造了新的需求和新的消费模式 。2020年以来，你有哪些改变和收获？
12月28日，JD.COM大数据研究院发布了2020年十大消费热点，从做饭的人、有内在的味道、年轻时回国、当一家之主、当狼人.................................................................................................................
在抗击疫情的日子里，出现了很多厨师 。
【分析消费者行为 消费热点】受疫情影响，很多家庭出现了厨师 。2020年第一季度空空气炸锅、打蛋器、电烤箱销量增长3倍以上，第二季度厨师方便菜销量增长 。不管怎么做饭，在家里吃总是一件幸福的事 。
回到2020年1月，这个时间恰逢春节大规模人口流动 。加上疫情紧急，口罩、消毒液等物资突然紧缺 。
从1月19日到22日，JD.COM向消费者提供了1.26亿个口罩 。
同样影响大家注意力的还有蔬菜和食物 。疫情期间，JD.COM不仅保证了充足的供应，还坚持配送 。大年初二，米粉同比增长15倍，猪肉成交额超过去年10倍 。
螺蛳粉破圈，国潮最火 。
第二季度，一个热门话题是“报复性消费会不会出现” 。年中的618是消费回暖的一个剪影 。来自JD.COM的大数据显示，6月以来，受疫情影响的家电、家装、护肤、美妆等消费开始回升 。大量线下门店关门，深夜网购非常活跃 。点餐最高峰出现在22点，95后在0点到2点比较活跃 。女性用户在0点到5点之间下单的数量是去年的1.5倍 。不像男人，女人睡不着的时候就在buy buy买 。
女性购买的食品中，最受欢迎的是螺蛳粉，零食界的网络名人 。2020年，螺蛳粉的销量增长了3倍多 。除了白领和大学生，金融从业人员和事业单位工作人员购买的螺蛳粉是去年的三倍多 。2020年，老年人网购越来越滑，56岁以上用户也喜欢吃螺蛳粉 。他们的螺蛳粉销量同比增长超过321% 。
柳州螺蛳粉也带火了“土消费” 。东北大米，六安瓜片，荔浦芋头，富平柿饼............................................................................................................................................................除了小鲜肉和大妈们，北上广的白领和金融工作者也爱“本地消费” 。2020年，他们购买农产品和特产的营业额是去年的1.5倍 。那种特别的“土味”，什么都不能替代 。太香了！
况且2020年最火的潮流是国潮 。在不同年龄段的消费者中，95后对国货的消费增幅最高 。从职业属性来看，白领和事业单位的国货成交额最高，高收入群体的国货消费也大幅增长 。从地域属性来看，国内消费整体增速高于去年，低线市场国内消费增速最高 。2.3亿小城镇年轻人也是国货的核心年轻人 。95后小城镇年轻人的国货营业额增幅最大 。
千道万道，健康第一 。
后浪正在成为家庭和社会的中流砥柱 。
2020年，受疫情影响，熟悉互联网消费模式的90后迅速承担起家庭采购的责任，宠物、生鲜、清洁用品、母婴等家庭消费快速增长 。有稳定生活和经济能力的前波人群(46岁以上用户)在户外装备、球类运动、家庭影院等生活兴趣上的花费比全站多57%，消费表现更为自觉 。
凭着不屈不挠的干劲，《打工狼人》很努力 。他们黎明和深夜都在城市里忙碌 。他们不仅战斗力强，而且“回血能力”更是出众 。2020年，白领和蓝领在方便食品上的花费将是去年的1.7倍，在养肝护肝和改善睡眠上的花费将是去年的1.5倍 。工作狼人不仅爱工作，还爱买运动用品和时尚数码产品 。
2020年，健康的概念将全面升级 。人们已经从被动治疗发展到主动预防，主动改善健康 。年轻人防老，老年人防疾病 。90后医疗保健消费增长2倍以上，56岁以上用户免疫消费超过去年2倍 。
这一流行病加速了许多新消费模式的发展 。2020年，数千万用户购买在线服务 。北京和西藏的用户可以在线咨询同一个专家 。使用在线孕产服务的用户数量比去年增加了9倍，运动服务和延保服务的用户数量增长了100%以上 。网上预约、家政、求医问药、汽车保养、家电维修..........................................................................................................................................................
扬子晚报/牛子新闻采访人员徐小凤
来源:扬子杨彦


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