富士康12连跳,真凶到底是谁 富士康连跳灵异
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富士康“连续跳”事件真相是什么?
综观富士康的“连续跳”事件,虽然其深层次原因尚待探讨,但是可以肯定的一点是“新生代”员工心理脆弱抑或抗压能力缺乏,不堪内心焦虑之重是其在短短半年不到时间内连发“12跳”的个体主观因素 。然而造成富士康“新生代”员工内心焦虑的诱因又是什么呢?或许原因是多方面的,不过可以从个体素质、企业管理、社会三方面加以探讨分析 。
众所周知,富士康“连续跳”的主角都是80、90后“新生代”员工,年龄介于18-24岁之间 。“新生代”员工就其个体素质特性而言,普遍接受过比其父辈相对良好的中、高等教育,怀揣美好的理想与抱负 。然而“新生代”又不约而同地被打上了“早熟、张扬、叛逆、自我”的个体特质,与其父辈们相比,他们是“被呵护成长的一代”,是“缺乏生活磨难的一代”;由于绝大多数“新生代”都是独生子女抑或是有过“留守儿童”的成长经历,与其说是相对缺乏自我生存技能尤其是人际沟通的一代,倒不如说是宁愿与小猫小狗为伴或是宁与陌生人在虚拟的网络世界里“畅谈”,也不愿与现实中的人沟通的“自我”的一代 。因此,当他们满怀激情的踏入社会,美好的理想与抱负被现实击碎之际,当他们意识到理想与现实的巨大落差之时,当他们不得不要独自处理曾经在学校或是家里由老师或父辈们替他们处理的困惑而无助之际,当他不得不要承受来自生活上或工作上或是情感上的压力之痛而不知所措之际,他们脆弱得似乎不堪一击,内心的纠结和焦虑感达到无法承受之重时,为求得精神上的解脱而选择了“纵身一跳了之” 。因此,富士康“连续跳”事件背后,其“新生代”员工心理上的抗压能力抑或是抗挫折能力相对欠缺是原因之一 。
另外富士康本身的管理体制上也有一定的诱因,当发生了“连续跳”事件,富士康采取了“欲盖弥障”的处置之举,恰好曝露了其内管理上的难隐之痛,而这些管理机制上的不完善抑或漏洞正是其”连续跳“门的深层诱因之一 。那么富士康企业的内部管理究竟存在什么样的不完善呢?[page]
首先,其基于保密而采取的高度精细化分工,机械式的标准化作业,容易导致基层员工的工作枯燥、乏味 。基层员工长时间重复操作简单的动作,身心与精力都容易出现疲惫,易烦燥甚至产生抑郁情绪 。
其次,高强度的工作负荷与其收入的不匹配,导致“新生代”员工理想的破灭 。富士康坠楼员工马向前的姐姐马慧在某门户网站的访谈中谈到,富士康的管理看上去挺规范的,但“进去之后,才发现问题的严重性” 。她说,里面工人就像机器一样,有很多工人站在那里操作的时候只站在那里,非常辛苦,而且基层的干部对这些工人态度很恶劣,经常是辱骂员工 。“他们自身,作为一个工人没有尊严” 。作为以代工起家的富士康企业集团虽然冠以“科技企业”的名头,实际上并没有超越“制造业”的宿命 。因此,其基层员工的待遇绝大多数是靠加班来获取的 。换言之,如果线长们不安排他们加班就意味着他只能赚到深圳市最低保障工资 。即便是算上加班费,富士康的基层员工每月工资所得依然不能购买每一个零部件都由他们的双手制造出来的IPHON最新产品 。理想与现实的巨大落差,高强度和长时间劳动付出与收入的不匹配,无疑会进一步加重原本就心理脆弱的“新生代”们心理纠结与焦虑 。
再次,冷漠的人际关系堵塞了员工之间的沟通交流渠道 。若大的富士康企业内部实行的“军事化管理”,基层员工生存环境是再简单不过的“三点一线” 。人与人之间几乎没有时间交流沟通,另外富士康内部等级森严的管理体制,基层管理者管理行为的简单粗暴,进而导致基层员工的需求与诉求不能得到效满足与妥善解决,而员工与员工之间冷漠的了际关系,无法建立起相互信任与交流沟通的渠道,确保个人的困惑抑或内心纠结情绪得到有效的喧泄 。中南大学教授、中国心理卫生协会危机干预专业委员会主任委员肖水源在接受采访人员采访时谈到,富士康员工之间缺乏沟通交流的渠道,即使有倾诉的主观愿望也没地方讲,很难形成员工之间互相支持的社会网络 。“宿舍里的人都相互不认识,要去外边又那么远 。因此当员工存在精神健康问题,甚至有自杀倾向时,很难发现并及时获得有效帮助 。” 。
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