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目前零售业的现在和未来发展方向 零售业发展趋势与前景

新零售行业的盈利模式还没有开启 ， 回归商业本质
自2016年“新零售”概念出现以来 ， 各路玩家纷纷布局新零售 ， 线上电商更是下大力气收购整合传统线下零售商 。传统的线下零售企业已经开始试水线上业务 。经过两三年的肆意增长 ， 由于新零售业态的盈利模式尚未开启 ， 大部分商家已经开始降温 ， 甚至出现亏损 。热浪褪去 ， 行业回归商业本质 ， 大起大落之后 ， 新零售的征程或许才刚刚开始 。
【目前零售业的现在和未来发展方向 零售业发展趋势与前景】线下实体零售的“第二春”
作为人们日常生活中不可或缺的服务型交易手段 ， 零售业的发展紧跟时代的变化 。从零售业最初的小作坊形式 ， 到随着时代的进步和技术的变革 ， 一步步走向百货商场、连锁百货、超市 ， 电子商务兴起于20世纪90年代 ， 响应了互联网发展的热潮 。到2016年 ， 在中国 ， “新零售”概念提出 ， 中国线上线下零售呈现高度融合的趋势 。
2016年10月 ， 阿里云大会上 ， 马云在演讲中提出了未来的五大新趋势:新零售、新制造、新金融、新技术、新能源 ， 并表示这五大新发展将深刻影响未来的中国、世界和每一个人 。这是第一次提出“新零售”的概念 。他认为纯电子商务的时代已经过去 ， 未来十年二十年都不会有电子商务这种东西 。只有新零售 ， 也就是说线上线下和物流必须结合起来 ， 才能诞生真正的新零售 。
其实新旧只是一个相对的概念 。百货在传统市场 ， 超市在传统批发零售店 ， 电商在传统线下 ， 都可以算作新零售 。在当今物联网、人工智能大数据快速腾飞的时代 ， 普遍认为“新零售”是企业依托互联网 ， 利用大数据、人工智能、云平台等先进技术 ， 升级商品生产、流通、销售流程 ， 进而重塑商业格局和生态圈 ， 将线上服务、线下体验和现代物流深度融合的新零售模式 。
马云对“新零售”的解读与分析[S2/]
资料来源:前瞻产业研究所整理
根据《2018中国新零售白皮书》对创业的分析 ， 当前新零售呈现出八种商业模式 。从零售供给端看 ， 有六种商业模式:全渠道、线上线下结合、新电商、新实体店、无人零售、生鲜 。新零售技术和新零售物流是新零售业态发展的产物 ， 技术和物流的进步反过来支撑新零售的进步 。
八大新零售业态分析
资料来源:前瞻产业研究所整理
在“互联网+”浪潮的冲击下 ， 电子商务发展如火如荼 ， 传统的线下实体零售受到了极大的冲击 。大多数百货公司和超市零售商的业绩持续下滑 ， 甚至他们的商店已经关闭 。虽然网上零售有很大的发展 ， 但它在整个消费品零售总额中所占的比例一直很低 。
2018年 ， 我国网络零售交易额超过9万亿元 ， 仅占社会消费品零售总额的23.64% 。2019年上半年 ， 全国网络零售额48161亿元 ， 同比增长17.8% 。其中 ， 实物商品网上零售额38165亿元 ， 增长21.6% ， 占社会消费品零售总额的19.6% 。线上销售占比继续提升 ， 但未来线下零售仍将占主导地位 。
因此 ， 在流量红利峰值的趋势下 ， 线下挖掘的潜力更大 ， 而新零售通过彻底打通线上线下市场 ， 既能降低获客成本 ， 又能提高老用户的粘性 ， 有效提升销量 。随着各路玩家蜂拥而至 ， 纷纷向线下发力 ， 实体零售迎来了“第二春” 。
2011-2018年全国网络零售交易额及其占社会消费品零售总额的比重统计
数据来源:前瞻产业研究院整理
2018年 ， B2C网络零售额占全国网络零售额的62.8% ， 比2017年提高4.4个百分点 。随着消费升级的深入 ， 消费者更加注重品质、服务和品牌 ， B2C市场优势更加明显 。
2016-2018年中国B2C和C2C网络零售额统计
数据来源:前瞻产业研究院整理
无现金支付是新零售的标志和核心
正如盒马鲜生创始人侯毅所说 ， “新零售企业的三大核心指标是会员数字化、交易数字化、商品数字化；这些数字化的关键是无现金支付 。”移动支付已经成为一种常态的消费模式 ， 便捷的支付体验也是线下门店必不可少的服务场景 。同时 ， 线上支付带来的流量和数据入口价值 ， 对巨头们具有战略意义 。


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