附:成功案例 什么叫营销策划方案( 二 )


任何类型的客户在购买产品之前都会首先考虑类似的三点,是否解决实际问题,是否获得利润,创造多少价值 。产品提供者需要考虑是否能够提供并满足目标客户的至少一个或全部决策条件 。比如治疗牙疼的患者,首先需要快速结束“疼痛”的困扰,然后需要了解是否有“复发”的可能,如何防止牙疼症状的复发,治疗后是否能像以前一样正常咀嚼,或者是否影响美观等 。一般医院的医生可能会想到如何减轻患者的痛苦,治疗牙齿、牙根、牙龈等疾病,但私人牙医会在此基础上向患者推荐快速有效的止痛方法,会在治疗方案上彻底推荐对患者影响不大的方式,甚至会根据引起牙痛的因素推荐与洗牙或牙齿护理相关的增值产品和服务 。
4 。转变市场机遇
选择合适的宣传渠道和方式与潜在客户沟通,采用目标受众容易理解的简洁文字,站在客户的立场思考和沟通 。
由于诱人的广告或产品功效,客户看不到价值收益或解决问题的效果,因此无法直接影响客户的决策结果 。即使在商业市场上需要展示专业内容吸引客户的时候,也需要根据客户的专业性采取相应的传播策略 。
因此,我们应该采取目标群体能够快速理解的方式,然后通过内容、文化、直复、公关、互动等营销策略占领客户决策思维的高地,从而提升其对品牌或产品、销售人员的好感,进而提升市场机会的转化概率,努力将市场机会快速转化为经济效益 。
5 。品牌建设和维护
在公共关系领域,品牌的建立和维护会给企业带来广阔的市场前景和机会,这说明企业的品牌形象和声誉不仅在市场效益层面发挥重要作用,而且证明由此产生的影响力会在客户群体和相关商业领域获得有效的竞争力 。
比如全球知名的十大奢侈品牌,凭借其品牌内涵和细节,让很多同类产品望而却步,纷纷选择轻奢或大众消费领域进入和开拓市场,从而给自己生存和发展的时间和空,避免面对品牌积淀深厚的强劲竞争对手 。
企业在进入市场之前,需要面对同领域或跨领域的竞争压力 。在争取和维持市场份额期间,他们不仅需要取得销售业绩,还需要为未来的发展做铺垫 。在消费者的体验和使用过程中,会产生积极或消极的价值评价印象 。企业在售前、售中、售后三个阶段为客户提供的服务都是为了打造和维护品牌,从而留住客户,产生可持续消费 。然后在老客户中营造良好的口碑传播环境,构建低成本高回报的营销传播环境 。
随着客户资源的良好运作和品牌效应在营销体系中的积累,作用和效果不断提升,企业的品牌影响力和市场利益转化能力将得到提升和质变 。当各大品牌企业经历这一过程后,市场中人际传播范围内的目标客户和受众群体将体验到企业市场政策层面的明显变化,同时企业也将利用这一机会进一步扩大其市场的范围和份额,增强对各细分市场的渗透力 。
例如,在早期的商务通信市场,华为的品牌通过产品和服务的竞争优势赢得了全球买家的一致好评 。在品牌口碑打造的全球影响力下,2005年推出个人通讯产品,一举打入世界各地市场,取得惊人的销售业绩 。随着华为手机在各国的销量逐渐超过苹果手机产品,其他种类的设备,如笔记本和平板电脑、家用和便携式网络设备、智能穿戴等的销量也在上升 。2019年初,有媒体在俄罗斯、美国、英国、法国等国家进行了随机街头采访 。大多数消费者认为华为的产品质量值得信赖,会优先考虑华为手机及其品牌产品 。甚至在美国采访时,也是和苹果新品发售时一样的人群在排队购买 。


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