唯品会自营的是正品吗,唯品国际跟自营的区别
层出不穷的假货问题给电商行业带来了又一次考验 。
日前,广东检验检疫局数据显示,2017年,该部门跨境电商销售的进口消费品111批次在网上抽查 。经检测,不合格62批次,不合格率高达55.9% 。造假问题尤为突出 。一是假货,比如商家的进货渠道,商家自己造假,伪造报关凭证;二是虚假宣传 。
加强商品质量控制成为各大电商的下一步 。据悉,唯品会将
发布 “正”行动以及“正品鉴定官素人计划”,以切实行动和创新举措,持续加码中国电商的正品生态建设之路 。
唯品会发布六大“积极”行动,包括强化品控体系、品控团队募兵、质检系统升级、全球精选好货、仓储物流保驾护航、招募正品鉴定师等,进一步提高平台自主性,推动行业发展 。
值得一提的是,唯品会此次发布的六大“积极”行动,是在之前“品控九条”和“正品十保证”的基础上进一步完善,主要表现在品控体系上,新增了完整的品牌授权链和产品信息溯源 。
在品控团队规模和投入处于电商行业前列的基础上,唯品会依然会全力投入 。“在质检系统方面,我们已经投入了一个多亿来布局检测系统 。今年,我们将继续扩大质量控制团队,预计将扩大到1000人 。此外,我们邀请社会各界人士组成正品鉴定团,让消费者真正成为正品电商的参与者和把关人 。”唯品会副总裁黄红英表示 。
目前,对于电商平台来说,围绕用户体验提升的正品、品质、精细化运营已经成为新时代电商的主要方向 。践行正品电商也让唯品会获得越来越多的正面反馈 。数据显示,2017年客户投诉率同比下降12%,质量原因退货率下降20% 。
“一直以来,唯品会坚守正品红线,更愿意以自身的努力带动整个中国电商在品控体系上的完整布局,推动社会各界对正品生态的立体构建 。”黄红英说 。
艾瑞咨询最新数据显示,2017年中国网购市场交易规模预计约为6.1万亿元,同比增长29.6%,呈现增速上升趋势 。中国网购市场起源于低价模式 。目前电商渠道成熟,消费者收入水平提高,观念转变,对网购渠道的商品质量提出了更高的要求 。电商平台成为消费升级的主阵地 。正视商品质量问题,重塑网购市场信任度,必然是下一阶段电子商务市场的重要发展方向 。
据了解,目前天猫通过制定平台规则、提高准入标准、加大对售假的处罚力度来保证商品的质量和真实性;JD.COM直接对接众多供应商和品牌,为自营商品提供“正品保障”服务和“12倍正品保险”服务 。唯品会构建“全球直采+全品检+物流溯源+线上线下联动+保险+售后”的质量控制体系,全方位把控 。
为了提高质量,唯品会与JD.COM合作 。目前,唯品会JD.COM旗舰店已于3月3日在JD.COM平台正式上线 。然而,该商店包含两个运营实体,唯品会和JD.COM闪购 。其中,唯品会的男女装、童装、鞋主要展示在页面顶部,而JD.COM闪购类目的男女装则展示在页面底部 。
在谈到此次合作时,JD.COM集团董事局主席兼首席执行官刘表示,两个平台上的优势品类可以实现互补 。JD.COM的用户以一、三线城市男性为主,而唯品会的用户以三、六线城市女性为主 。从长远来看,双方将在后端供应链和物流方面实现互补,比如分担仓储、分拣中心和配送站的成本,快速降低各自的运营成本 。
同时,腾讯也已经在微信钱包中开放了唯品会的入口,目前还在内测阶段,只有5%的用户可以看到 。分析人士认为,短期来看,合作方之间资源配置的整合优化、品类同质化等问题仍有待解决 。
本网将持续关注一直深耕正品销售的唯品会是否会刷新品牌销售的风向标 。
【唯品会自营的是正品吗,唯品国际跟自营的区别】(综合自:21世纪经济报道、中国经济网、金陵晚报、楚北网、今日北京商报、华夏时报)
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