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社区营销是什么意思，社区新零售的营销模式

在这样一个流量至上的时代，任何商业模式都是以流量为基础的 。
商家获得流量，才能获得销量 。每隔一段时间，就会出现一些新的营销方式 。最近最火的是社群营销 。
社区营销非常贴近消费者的生活，很多人不知不觉就加入了社区营销 。
圈子逐渐认识到:钱多货多不如粉丝多 。运营粉丝经济已经成为零售商面对未来竞争的核心竞争力 。
近年来，传统行业的生意不好做是不争的事实 。传统实体店需要借助新的获客方式引流、沉淀、变现客户 。
实体店面临的问题:
1.顾客越来越少；
2.营销越来越差；
【社区营销是什么意思，社区新零售的营销模式】3.库存越来越高；
4.反对者越来越多；
传统实体店商业模式的三要素:位置、商品、推广 。如果继续按照传统的思维和模式解决问题，很难取得成效 。
因为产品和店铺可以模仿，只有客户关系不可以模仿 。实体店要想转型成功，必须改变运营用户的思维 。
因为传统流量越来越高是不争的事实，低价流量是所有商家追求的目标 。
而最省力的方法就是让客户自己裂变，带来新客户 。那么，如何用社群模式解决流量问题呢？
一.社区规划
社区规划需要了解实体店的行业属性和社区定位 。一般来说，实体店可以分为三种:
刚需高频，刚需低频，小众需求 。
这三种类型的社区应该做些什么:
刚需高频:吸引目标用户入群，通过社群运营激活客户群，与他们建立信任，塑造价值，然后批量交易(储值，买全活动等 。);
刚需低频:这类客户很难复购 。建立一个社群，需要延伸相应的产品，或者与周边其他附属商家联合运营，交换资源 。比如建材社区可以和厨卫、家居等商家合作，互补客户；
小众需求:可以建立内容输出体系，通过内容吸引与客户同频的人群，将客户延伸到全国 。
二、礼物选择
社区礼物可以分为三种类型:
1.引流礼物——拉新礼物；
2.抽奖礼品——团体活动礼品；
3.奖励礼物-裂变礼物 。
礼物的质量对社区的成败有很大的影响 。设置相应的物质激励可以活跃群体中的气氛，激发群体中的成员积极裂变创新 。
第三，吸引流量
要建立一个实体店的社区，第一目标群体肯定是进来的客户 。只要一个小礼物，就可以把很多用户带进群，成本可以控制在3块钱 。
其次，线上客户可以通过精心的文案和内容营销，让客户移入群内 。
同时也可以利用店铺之间的相互引流，比如帮其他商家送礼，顾客扫码入群后来自己的店铺领取奖品等等，把客流引导到小区 。
美容院可以和内衣店合作，餐厅可以和水果店合作等 。
四 。社区运作
有了流量，社区就可以开始运营了 。
社群运营包括:抽奖规则、群规则设计、小号互动、娱乐主题、讨论主题、分享主题等 。
社区里的群规一定要定好，每个人的行为都要提前规范，比如禁止打广告，避免引起成员反感 。小号互动可以避免早期群里的陌生状态，活跃群里的气氛 。
还要及时在群里制造话题，带动群友积极参与讨论 。比如体育商家可以在群里发布关于减肥和健康的话题，引起目标群体的关注和参与 。
动词 （verb的缩写）社区实现
社群运营的目的是变现 。任何活动想要销售成功，前期一定要做好铺垫 。怎么会？
其实不一定要通过群主发活动，可以用小号来防止群成员认为是广告 。活动还可以设置限时抢购，利用少量的心理和稀缺性效应，引发群体成员的快速消费心理 。
抽奖最重要的是让大部分客户中奖，让客户有机可乘，这样商家再卖的时候大部分客户就不好意思拒绝了 。再加上赠品的诱惑，客户很容易行动 。
六、客户裂变
我们一个微信群通过社群交易只能放500个人 。无论怎么成交，都很难突破销量 。如何让一个社区群变成几个群，甚至几十个群？
1.让客户邀请好友入群，有奖品；
2、客户送戒指，有奖品；
3.客户带朋友充值，有大奖；
4.形成社群联盟，联合周边其他商家，形成粘性商圈 。
现在线上线下营销场景趋于融合，这是一个互补的流程 。既能增加用户粘性，提高用户忠诚度，又能节约营销成本，形成闭环流量 。
社区营销和实体店的结合有助于避免其自身的缺点 。把互联网作为实体店的营销工具，通过上一层楼，会让实体店更加强大 。


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