什么是产品思维,产品思维三要素介绍

产品思维
是对产品的需求进行分析、综合、判断、推理等认知活动,并形成决策的过程,包含三点:需求/问题 、分析&判断、形成决策 。
做产品的秘诀:不断思考 。
在谈产品思维之前,先试着思考以下九个问题:
微信聊天为什么没有标记已读,钉钉却要标记? 同时登录手机和电脑,为什么钉钉要消息通知两端,而微信只通知电脑端? 微信主动退群和被管理员删除退群,为什么不提醒群内成员? 登陆电脑端,为什么QQ既可以扫码和账号登录,但微信只能扫码? 闲鱼为什么双方互评后才能看到评价详情? 拼多多推广期拼的是几十人团,为什么现在基本都是两人团? 钉钉为什么有上班打卡提醒,没有下班打卡提醒? 美图秀秀的首页几经改版,为什么由左右分页,变为左右滑动的单页? LOL盒子的英雄皮肤替换功能,为什么在两三年后才被英雄联盟禁止?而不是直接禁止或永远放行?这些问题有趣吗?这些问题的背后都是产品思维的体现 。那么什么是产品思维?先看什么是思维,再看什么是产品思维 。
思维的定义是:在表象和概念的基础上进行分析、综合、判断、推理等认知活动的过程 。
那么产品思维就是:分析、综合、判断、推理等认知活动 。对产品的需求,并形成决策过程 。这里有三个核心点:需求/问题、分析&判断、成型决策 。
一、需求/问题 大方向思考,是产品规划和产品定位的问题 。比如从0到1的新产品开发,或者产品的重大功能更新/改造 。
小的方向是功能需求或者用户体验的问题 。当需求和问题抛出后,我们需要根据信息做出决策,这个过程就是产品思考的过程 。
二、分析判断 分析需要四个步骤:信息收集、经验判断、迭代目标、产品定位 。
1. 信息收集 该信息可以是来自用户的需求 。用户总会提出各种各样的要求 。他们的真实诉求如何体现在产品更新迭代中?
信息也可以是你自己的市场调研和竞争产品分析 。比如竞品从历史到现在做了什么,未来可能会做什么 。我们将如何回应他们的需求?跟进?
信息也可以是数据分析:借助数据分析,可以在产品更新迭代中的合理埋点收集用户的行为数据,作为版本更新的依据 。A/B测试也属于这一类 。比如美图秀秀首页的改版,就是基于UV的分析和第二页各功能入口的数据 。
2. 经验判断 产品经理要思考用户期望的效果,以及如何满足这种期望 。
比如DingTalk的效果是老板满意,而不是员工满意 。然后下班提醒会取消,消息一定要让老板看到已读回执 。
同样,如果能实时看到闲鱼的评价,第一个评价可能会被后面的评价方盯上 。所以,在双方都评论过对方之前,你是看不到对方评论的 。这个平台是C2C通用的 。
3. 迭代目标 不同的产品周期有不同的目标,所以对应的产品形态也不一样 。例如新闻、保留和宣传 。
在拼多多推广期间,目的是促进传播 。所以群一般都是几十个人组成,产品容易传播,质优价廉 。成熟期,为了方便订单交易,需要减少对单单的阻力,所以群内的人越少越好,也就是现在的二人组 。
4. 产品定位 产品定位是基调,也是考虑的出发点 。
【什么是产品思维,产品思维三要素介绍】比如微信的定位是移动端,信息接收者比发送者更重要 。所以客户端登录时手机必须扫码,消息不加已读提示 。同样,拼多多的定位是战斗 。哪怕是一单,也不能删除拼团,让用户直接低价购买 。
三、形成决策 基于需求的信息收集,做出分析判断后,就要形成决策 。每个人都会有自己的答案和理由,有道理就好 。产品经理所要做的就是为自己的决定负责 。
在这里,一句话,产品思维就是:基于产品来思考和决策 。那么产品思维是产品经理独有的吗?
不会,每个人都可以基于产品思考,给出自己的答案 。基于产品的思考过程,无论是开发、测试、设计、路人,都可以思考 。
但是,每个人都能做,不代表每个人都会做 。产品经理必须这么做 。
思考产品也是一件很有意思的事情 。希望大家乐在其中,不断思考 。


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