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有效沟通的6个技巧 如何进行有效沟通管理学

1 。知识储备
人说话，说的只是冰山一角 。藏在海底的，是日积月累的知识 。
知识不是留作将来向别人炫耀的，而是使所说的话有理有据 。
知道的，不隐瞒； 不知道的，不妄言 。【有效沟通的6个技巧 如何进行有效沟通管理学】储备知识，提前做功课，是一个大师说话的基本功 。
2 。逻辑情感
清晰的逻辑能让对方更快理解你的观点，让你们的沟通更有效 。
说话前要把顺序说清楚，先说主旨，再开头描述细节 。
会说话的人总是用“一、二、三”的结构，不是模仿谁，而是表达得更有层次；另一方面，体现在说话的严谨性上 。你说的话经得起推敲，可以有理有据，不会给人废话的感觉 。
3 。移情
说话之前，不要贸然说话 。你要先想象对方听了你说的话后会有什么反应 。
说话之前先要思考对方想要达到什么目的； 思考对方能接受什么样的表达方式； 思考对方能理解到的程度，采用他能明白的词汇……能够感同身受地说话做事，是大师与常人思维模式的分水岭 。
二、心态 你在说话和交际中要有正确的态度和正确的态度，这样说话的方式才不会误入歧途 。
1 。真诚第一
想要与人顺利沟通，首先要真诚，不虚伪不做作 。内心的想法最终会投射到人的言语、肢体动作、表情上，所以不要以为别人察觉不到内心的想法 。不如敞开心扉，用最真实的一面与人交流 。
你说的有用，但行为更重要 。
2 。平等待遇
不管和谁说话，都要一视同仁:
面对普通劳动者，要平静温和，以尊重的心与他们说话； 面对位高权重的大人物，也要不卑不亢，以高贵的心与之交流 。3 。立即停止
每个人发言只有三分钟，你不能说得太透彻:
不要长话连篇，让对方费心去理解，这是对人的尊重，要给对方留出思考的空间； 不要把话说的太满，世事无绝对，一切都是发展变化的，留三分余地代表认真负责 。三、说话技巧 依靠于思伟的心态，最重要的说话技巧就是一个字:度！
1 。中速
一方面体现在语速上，既不要老态龙钟故意太慢让人失去耐心，也不要像机关枪一样太快让人着急上火 。另一方面体现在说话的层次上，循序渐进，既让人听明白，又让人乐意接受你的主张 。2 。中等音量
根据不同场合合理控制音量:
私密的环境中，音量不宜过大，不要让对话者有压迫感； 公开的场合，音量不要太小，让所有人都能听到你说的是什么 。3 。适当的幽默感
适当的幽默感可以使说话的气氛轻松愉快 。即使在严肃的场合，适度的幽默也能缩短与谈话者的距离，提高沟通效率 。
但是幽默一定要适度，过度的调侃比会篡夺主持人的角色，影响表达的目的 。
4 。适当的表情和肢体动作
适当的表情和肢体动作可以让表达更加清晰准确 。在某些场合，表情和肢体动作能更好地唤起观众的情绪，促进良好的交流和互动 。
5 。恰当的修辞
运用符合场景、能被观众理解的修辞手法和词汇，能让观众记忆更深刻 。
四、实操 以下是面对不同对象时的一些谈话要点:
1 。家庭
不要觉得家人离你最近，可以发脾气，可以玩心思 。相反，面对亲人的时候，用最温柔最真诚的方式和他们说话 。
2 。朋友
和朋友说话需要注意的是真诚，不要装 。和朋友说话不要自上而下，不要满口术语，有时甚至会出言不逊，这样可以拉近你和朋友的距离 。
3 。领导力
简洁明了，把自己想表达的东西表达清楚，有条不紊；
把事情说清楚后，可以简单说说你对利弊的分析，供领导参考；
在提问的同时，最好能提供一两个比较可行的方案供领导选择，而不是向领导提问和回答 。
4 。级别
照顾对方的面子，不要对别人超出对方专业领域的工作指手画脚；
帮对方想办法，站在对方的角度考虑他可能需要什么样的帮助，你主动提供帮助，就会有更多的人愿意帮你 。
5 。下属
从性格上来说，人人平等，只有尊重你的下属，你才能被尊重 。不要在下属面前摆架子 。
多表扬多鼓励 。多说表扬和鼓励的话，可以让下属更有动力 。不要吝啬你的赞美 。在某种程度上，赞美你的下属是你的责任 。
在纠错的同时给予指导 。当下属没有做好自己的工作时，不能置之不理，也不能只骂别人 。
在指出下属错误的同时，一定要给予回应指导，否则就是对下属的不负责 。


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