有效沟通的6个技巧 如何进行有效沟通管理学( 二 )
6 。客户
先建立关系，不要急于推广业务 。
帮对方解决问题 。在和客户交谈之前，你应该先搞清楚对方面对的是什么，在对话中表达你的态度和帮助他解决问题的决心，对方才能接受你的观点 。
以上的说话心态、思维模式、技巧、实际场景中的注意点，都是需要长期锻炼的，不是看一遍就能掌握的 。
从更长远的角度来看，当时高手的表现是一方面，更重要的是后续的动作，动作是最有说服力的语言 。
一个管理者成为大师的关键是做一个表里如一的人，做一个言行一致的人 。
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