3分钟学会写年终总结 年终总结ppt示例怎么写( 二 )
于是我们发现不是,目标不一样,对应的侧重点也不一样 。
A、B、C三个业务谁最重要?
如果要突出内部凝聚力,那一定是业绩最好的最重要的业务;
如果要突出竞争优势,那一定是未来最好的发展 。
为什么我们经常做PPT?我们的技术比领导好,我们的审美比领导好,PPT比领导好,但是领导不满意 。为什么?
因为你没有说领导想听的话,领导明显觉得以后业务A要压缩,占57%太高了 。结果你说业务A特别重要,你要突出 。领导怎么会觉得你的PPT做得好呢?
第2页:销售服务质量
销售服务质量可以提高产品的复购率,有助于分析公司未来的发展方向 。
这个问题想不清楚就拿起PPT开始美化 。领导说不重要就删,你就傻眼了 。
但如果你在美化之前就想好了,然后告诉领导:
领导力,看似无用,是多余的,我们没有必要去削弱或者刷掉 。
领导一看,就有道理了 。删除它 。
这样的话,你也可以省去很多工作吧?所以我们在开始工作之前必须检查这些问题 。
第3页:创新成果展示
第三页提到了五个指标 。有没有考虑过为什么这五个值要先公布再美化?
如果只是想强调指标达标,我就打√,是不是比数字对比更快,观众更能看懂?
那么,如果这个表的目的是强调我们得到的实际数据超标多少,远远高于国家标准 。那么就应该用一种能表达远高于此的方式来呈现,而不是检查 。
所以,你在开始工作之前一定要审题,把内容有明确目的的呈现出来 。
在这里,我们列出了四种表示实际值和标准数据的方法:
进度条 柱状条形图 任务清单打钩 排行榜这四种方式传达的信息和目的是完全不同的 。
进度条可以用来表示我们距离目标还差多远 柱条图可以用来对比各个数据之间谁做的更好,谁做的更差 任务清单可以强调这个东西是否达标、是否做到、是否合格 排行榜跟柱条图类似,只是它只强调谁先谁后不强调领先多少如果你再从这个角度考虑,最好的展示方案应该取决于你在这个页面上的展示点是什么 。如果没意见,四者之间怎么选?
神话2
有数据没观点
我们来看看A任务的第一页 。大多数人只是不停地美化数字,不提出意见 。
比如餐厅利润率5.8% 。这个数据是高还是低?你不知道 。
你需要调查平均利润率 。如果页面注明2016年餐厅平均利润率为4.6%,那么现在5.8%是高还是低?肯定高,因为你有对比 。
做PPT或者演讲的时候,要表达自己的观点 。我们餐厅的利润率是5.8%,这不是意见,但是一个餐厅的利润率高达5.8%或者只有5.8%才是意见 。
比如某项业务占50%,是高还是低?
你得跟同行比,跟往年比,跟其他业务比,单项数据不全 。
所以,这是“2.0清版”:
误解3
有干货,但是我看不懂
很多做工作PPT的人会想:
我放了各种数据和内容,干货满满,但是老板一脸迷茫,不知道我在说什么,包括我对外说教的时候 。他看起来很困惑,不知道我在说什么 。
尤其是信息量大的PPT,最容易出现这个问题 。
这种现象被称为知识的诅咒 。
知识越多,你越容易认为别人懂 。这是常识 。人们会不知道吗?
现实是,人们真的不知道 。
所以你知识越多,和别人交流越多,别人会觉得你莫名其妙 。
我们来看看第二页:销售服务质量的持续改进 。
作为一个不了解的人,看到这个PPT页面我会感到不解 。
但你觉得没关系 。都是真实的数据,背后的逻辑很清晰 。
想问问大家逻辑是怎么清晰的?你开始跟我解释:做好销售服务,因为老客户很重要 。
接下来如何做好销售服务?要通过回访来发现服务中的问题,回访越多,发现和解决的问题越多,客户满意度提高,老客户就会回购 。
在回访过程中,97%的回访是通过电话进行的,成本低,效率高,所以电话回访好,就是回访好 。
电话回访怎么做?我们对整个流程进行了分析,发现有三个节点非常重要,于是决定在这三个节点对电话回访进行改进 。
于是你在PPT上放了三条信息:做好销售服务,回访解决更多问题,采取三项改进措施 。
这里面有理解的断层 。
所以拿到PPT之后,想想背后的逻辑 。
如果是单纯的美化,会有两个问题:
观众不明白,因为信息出现了断层 你可能放了一些根本不重要的内容如果在表达逻辑上发现了断层,为了观众的理解,就要把断层补上 。
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